Specialista Infrastruttura IT (100%)

Riepilogo del lavoro

In questa posizione, sarai responsabile del funzionamento stabile, sicuro e conforme dell'infrastruttura IT locale presso la nostra sede di Hedingen e supporterai le nostre altre sedi europee. Riportando al Lead EU IT Service Management, agirai come rappresentante dell'infrastruttura IT locale di KLK Kolb verso KLK Group IT in Malaysia e garantirai operazioni IT quotidiane senza interruzioni. Il ruolo richiede un modo di lavorare pratico, strutturato e orientato al servizio.

Compiti principali

• Gestione e manutenzione dei server (domain/DHCP/DNS, applicazione e database della pesa, controllo accessi porte, backup IT, LIMS, DMS) e del sistema PABX
• Garantire il backup e il ripristino dei dati e dei sistemi aziendali, e gestire gli aggiornamenti Windows per PC e server (WSUS o strumenti globali)
• Gestione dell'infrastruttura di rete e firewall, inclusi la risoluzione dei problemi e le guide correlate
• Supporto ai sistemi aziendali locali e alle interfacce con i team applicativi e i fornitori per garantire disponibilità, connettività e un'integrazione affidabile
• Fornire supporto di secondo livello e backup di primo livello in stretta collaborazione con l'IT Service Management Specialist, inclusi installazioni, riparazioni, modifiche e manutenzione preventiva dei sistemi IT, supporto ad altre aree infrastrutturali ed escalation ai fornitori dove necessario
• Gestione dei fornitori IT, degli asset IT, dei sistemi di comunicazione, delle licenze software e delle forniture IT
• Revisione e aggiornamento della documentazione (specifiche, record degli asset, diagrammi di rete e schemi) e partecipazione a progetti IT
• Adottare e supportare gli standard, gli strumenti, le piattaforme e le iniziative di KLK Group IT in materia di infrastruttura, cybersecurity, standardizzazione e conformità
• Garantire la conformità GMP all'interno della propria area di responsabilità (firma corretta, segnalazione delle deviazioni, controllo delle modifiche) e supportare le attività di conformità, sicurezza e audit

Requisiti speciali

• Disponibilità a partecipare alla rotazione dei turni di reperibilità
• Occasionali viaggi presso le nostre sedi UE (se richiesto)
• Sostituzione reciproca con l'IT Service Management Specialist

Il tuo profilo

• Laurea triennale in informatica o informatica aziendale, o un apprendistato IT (Informatiker/in EFZ) con ulteriore formazione (HF), o una qualifica comparabile
• 3–5 anni di esperienza nelle operazioni di infrastruttura IT, idealmente in un ambiente industriale o di produzione, inclusa la gestione di fornitori IT e fornitori di servizi
• Solida competenza pratica in Windows Server, Active Directory, DNS/DHCP, Group Policies, patch management (WSUS o simili), virtualizzazione (VMware, Hyper-V), backup/recovery, amministrazione SQL di base, networking (LAN/WAN, VLAN, Wi-Fi), firewall e sicurezza IT
• Un vantaggio: conoscenza di telefonia/PABX, Microsoft 365, sistemi ERP (SAP R3) e delle loro interfacce; certificazioni rilevanti (Microsoft, Cisco, Fortinet); esperienza in un ambiente regolamentato GMP (validazione dei sistemi computerizzati, controllo delle modifiche)
• Ottima conoscenza del tedesco e dell'inglese
• Spirito di squadra con forti capacità comunicative in un ambiente multiculturale; strutturato, affidabile, orientato al servizio, flessibile e resiliente, con iniziativa e volontà di apprendere

La nostra offerta

• Ampia responsabilità per l'infrastruttura IT di un sito di produzione, con brevi percorsi decisionali
• Un ambiente internazionale con progetti inter-sito in Svizzera e nei Paesi Bassi e stretta collaborazione con KLK Group IT
• Formazione e certificazioni mirate, con l'opportunità di crescere nel ruolo di vice del Lead EU IT Service Management
• Orari di lavoro flessibili e opzioni di home office laddove le operazioni lo consentano
• Moderne condizioni di impiego e attraenti benefici sociali Luogo di lavoro: Hedingen (ZH); data di inizio da concordare

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