Host o Hostess d’accueil des Bains de Cressy – 75%

Con più di 13'000 collaboratori e collaboratrici che rappresentano 160 mestieri, gli Hôpitaux Universitaires de Genève sono un istituto di riferimento a livello nazionale e internazionale. Per saperne di più sulla nostra istituzione, prendetevi qualche minuto per consultare la nostra retrospettiva 2025 cliccando qui. La posizione è ricollegata al Département d'exploitation. Questo dipartimento ha la missione di garantire l'intendenza e la logistica necessarie al buon funzionamento dell'insieme degli HUG, in materia di ristorazione, pulizia e disinfezione dei locali e igiene della biancheria. Gestisce inoltre il servizio di sterilizzazione, il servizio biomedico e attrezzature così come Cressy-Santé. Più di 1'300 professioniste e professionisti svolgono le loro missioni quotidianamente con una costante attenzione all'esigenza, con il senso del servizio e della responsabilità ambientale. Il centro di Cressy Santé, unico centro di balneoterapia a Ginevra che riceve persone a mobilità ridotta per la rieducazione e la riabilitazione, accoglie le persone che desiderano curarsi e rilassarsi in un vasto spazio di benessere. Con una superficie di 2400 m2, comprende, tra gli altri, una vasca di 300 m2, un grande jacuzzi, una sala di riposo, una sauna, un hammam, un odorium, un fitness e una vasca di riabilitazione e fisioterapia di 27 m2. Tutte le installazioni di Cressy Santé sono progettate in modo da essere accessibili alle persone a mobilità ridotta. Hôte ou Hôtesse d’accueil des Bains de Cressy – 75% Nell'ambito della vostra missione, accogliete e informate tutte le persone che si presentano alla reception dei Bains de Cressy (pazienti e clientela eterogenea). Avrete il compito di incassare gli ingressi, gli abbonamenti e tutte le altre prestazioni (contanti, carte di credito, buoni regalo). Assicurate la permanenza telefonica così come la presa di appuntamenti dei prestatori esterni come estetiche ed esteti, massaggiatori e massaggiatrici, ecc. e predisponete i box per le cure di benessere. Consigliate, promuovete e vendete le diverse prestazioni dei Bains de Cressy ed effettuate vari lavori amministrativi (contabilità e fatturazione, produzione di statistiche, gestione del sistema di parcheggio, gestione dello stock e dell'e-boutique). Avete una grande resistenza allo stress, un'eccellente capacità di concentrazione e di far fronte agli imprevisti, nonché una comprovata polivalenza per un ruolo multi-task. Siete in grado di disinnescare situazioni complesse e/o conflittuali con una clientela eterogenea. Qualificazioni Siete in possesso di un CFC di impiegato o impiegata del commercio, o di un diploma di una scuola alberghiera o del turismo o ancora di un diploma giudicato equivalente. Siete a vostro agio con gli strumenti informatici, in particolare con l'applicazione GTS di gestione dei Bains (vendita, incasso, fatturazione, gestione dei flussi clienti/pazienti, gestione delle casse, gestione degli agende dei prestatori esterni) e l'applicazione GatRelax di gestione degli armadietti. Avete una conoscenza approfondita delle prestazioni di un centro di cure (fisioterapia, rieducazione riabilitazione) e di benessere (balneoterapia, massaggi ed estetica). Padroneggiate perfettamente la lingua francese sia a voce che per iscritto. La padronanza dell'inglese e di un'altra lingua straniera è un vantaggio. Avete un'esperienza di almeno tre anni in una funzione di accoglienza e reception con gestione della cassa. Informazioni supplementari La posizione si organizza secondo orari irregolari tra le 8h00 e le 21h30, 7 giorni su 7, inclusi i giorni festivi. Entrata in funzione: Numero di posti: 1 Tasso di attività: 75% Classe di funzione: 9 Contratto: CDI Délai de candidature : Richiesta di informazioni: , responsabile Réception des Bains de Cressy, tél. Il vostro dossier di candidatura deve comprendere una lettera che dimostri la vostra motivazione, il vostro curriculum vitae, le copie dei diplomi e delle attestazioni richieste per il posto, gli ultimi 2 certificati di lavoro così come l'attestazione del livello di francese se non è la vostra lingua madre. Questo annuncio si rivolge indistintamente a donne e uomini. Desiderando impegnarsi nella lotta contro la disoccupazione, gli HUG incoraggiano le candidature che provengono dall'Office cantonal de l'emploi. Solo le candidature inviate tramite la piattaforma di reclutamento saranno prese in considerazione. Le candidature cartacee e via mail non saranno trattate. jpidbebf5d7jm jpit0832jm jpiy26jm