Addetto/a alla gestione clienti gestione flotte clienti business

I tuoi vantaggi presso la Post. Da noi lavorerai in un ambiente dinamico e orientato al futuro, in cui potrai dare il tuo contributo e crescere insieme a noi. Ti aspettano diversi benefit con i quali potrai organizzare la tua quotidianità in modo flessibile secondo le tue necessità. Ferie Ti inviamo in vacanza per 5 settimane. Formazione e perfezionamento Ti sosteniamo nella formazione iniziale e nel perfezionamento, nei cambi di mansione temporanei e ti offriamo opportunità di carriera. Formiamo e perfezioniamo i conducenti presso il nostro centro di formazione interno. Amiabile per le famiglie Offriamo 18 settimane di congedo di maternità interamente retribuite e 4 settimane di congedo per il secondo genitore. Inoltre, contribuiamo ai costi per la cura dei bambini che integra il supporto familiare. Offerte di mobilità Ti offriamo un abbonamento Halbtax gratuito, un GA scontato o un bonus pendolare. Pagherai solo CHF 10 all'anno con PubliBike o Velospot. Agevolazioni e sconti Ti offriamo numerose agevolazioni su marchi e prodotti. Presso i ristoranti aziendali della Post e altri ristoranti, potrai inoltre mangiare e bere a prezzi scontati. Buoni Ti regaliamo fino a CHF 500 di credito personale, che puoi utilizzare per tutti i prodotti nel PostShop (inclusi i buoni regalo) così come per i prodotti SBB e Reka. Cosa puoi fare. Come parte di Post Company Cars, assicuri che la nostra gestione delle flotte funzioni senza intoppi e che veicoli, processi e dati convergano in modo affidabile. Con te, i nostri clienti business possono contare su un servizio professionale in qualsiasi momento! • Sei la prima persona di contatto (First-Level-Support) per i nostri clienti business (Post e/o terze aziende) e assicuri un'assistenza completa. • Rispondi alle richieste dei clienti telefonicamente e per iscritto in tedesco, francese e inglese in modo competente e orientato alla soluzione. • Sei responsabile dell'immatricolazione e della rimozione dei veicoli aziendali assegnati, nonché della qualità dei dati dei veicoli. • Gestisci i processi di trasporto, consegna, cambio veicolo e ritiro con i garage partner, coordini i veicoli a noleggio e assicuri un'esecuzione puntuale. • Assicuri che tutti i documenti necessari siano presentati in modo completo e nei termini previsti, e contribuisci a mantenere i nostri dati e le informazioni sulla flotta sempre aggiornati. • Collabori con le assicurazioni e gli uffici della circolazione, ordini carte di carburante e certificati di assicurazione e ti occupi della fatturazione. Cosa porti con te. • Possiedi una formazione commerciale e porti esperienza nel settore automobilistico o nell'ambito della mobilità. • L'esperienza nell'assistenza clienti, nella pianificazione o in una funzione comparabile ti faciliterà l'ingresso. • Lavori in modo indipendente, sei responsabile e convinci grazie alle tue capacità organizzative e di coordinamento. • Elevata orientamento al cliente, resilienza e un modo di lavorare orientato alla soluzione ti contraddistinguono. • Sei esperto nell'uso di MS Office, hai un'elevata affinità informatica e dai valore alla precisione e alla qualità. • Ottime conoscenze del tedesco, sia orali che scritte, e buone conoscenze del francese orale (almeno livello B2) completano il tuo profilo.