Tecnico di Servizio 1st Level Support 100%

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title: Servicetechniker 1st Level Support (m/w) 100%
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Tecnico di Servizio 1st Level Support (m/w) 100%
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Zünd è leader mondiale nello sviluppo di sistemi di taglio digitali. In quanto azienda familiare indipendente, ci siamo guadagnati forti posizioni di mercato con prodotti innovativi in numerosi settori applicativi. I nostri cutter sono utilizzati in tutto il mondo da rinomate aziende dell'industria grafica, del settore dell'imballaggio, tessile o della pelle, nonché da trasformatori di compositi.

Per il rafforzamento del nostro reparto Service&Support cerchiamo una personalità impegnata e orientata al cliente per il supporto tecnico di 1st Level.

I VOSTRI COMPITI

• Esecuzione autonoma di installazioni, manutenzioni e diagnosi dei guasti presso i nostri clienti in Svizzera sul posto
• Primo punto di contatto e supporto tecnico dal home-office
• Registrazione dei guasti e documentazione strutturata dei casi nel sistema di ticketing
• Occasionale supporto presso la sede principale ad Altstätten e missioni in tutto il mondo per supportare le filiali
• Collaborazione alla cura della documentazione di supporto, del database di conoscenze e delle istruzioni interne

I NOSTRI REQUISITI

• Formazione tecnica completata, idealmente nei settori dell'elettronica, dell'elettrotecnica, della meccatronica, dell'automazione, dell'informatica o di una specializzazione comparabile
• Buona comprensione tecnica e piacere nel limitare sistematicamente i guasti e nel trovare soluzioni orientate al cliente
• Affinità con software, reti e processi digitali
• Metodo di lavoro strutturato, affidabile e orientato alle soluzioni
• Capacità comunicative, pazienza e piacere nello scambio diretto con i clienti e con i reparti tecnici interni
• Ottima conoscenza del tedesco e del francese, nonché buona conoscenza dell'inglese, sia parlato che scritto.
• Disponibilità a frequenti viaggi in Svizzera fino all'80%
• Patente di guida valida (categoria B)

Siamo interessati a una collaborazione a lungo termine e cerchiamo nuove prospettive – per voi e per noi. Aspettatevi una sfida in un'azienda familiare solida e operante a livello internazionale con condizioni di lavoro moderne.

Vi riconoscete nella descrizione del lavoro?
Restiamo in attesa della vostra candidatura alla signora Banu Boduk

Zünd Systemtechnik AG

• Zünd Systemtechnik AG

Industriestrasse 8
9450 Altstätten SG

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