Junior Concierge (w/m/d)

Breve e conciso

Presso The Chedi Andermatt, l'eleganza alpina-asiatica, il design senza tempo e un servizio eccellente si uniscono per creare un luogo di lavoro di prima classe. Se portate con voi la passione per l'ospitalità, l'impegno per la qualità e un tocco internazionale, qui non troverete solo un lavoro, ma la possibilità di unirvi a noi nello scrivere una storia di successo straordinaria e rendere Andermatt la destinazione montana più attraente della Svizzera.

Cerchiamo una persona dedicata e motivata come: Junior Concierge

Il vostro profilo

• L'esperienza precedente nell'ospitalità di lusso è un vantaggio
• Fluente in tedesco e inglese, sia scritto che parlato; lingue aggiuntive sono un plus
• Forte mentalità da host con un'eccellente orientamento al servizio, un aspetto professionale e una genuina passione per la creazione di esperienze memorabili per gli ospiti
• Eccellenti capacità organizzative e di problem-solving, con la capacità di rimanere calmi e flessibili in un ambiente frenetico
• Alto livello di discrezione, affidabilità e attenzione ai dettagli, in particolare nella gestione di informazioni riservate degli ospiti
• Buone competenze informatiche, specialmente Microsoft Office; l'esperienza con Opera o sistemi alberghieri simili è un vantaggio. La conoscenza di Andermatt e dell'industria turistica svizzera è un plus

Il vostro ruolo

• Fornire un servizio agli ospiti personalizzato e professionale, accogliendo gli ospiti calorosamente e gestendo le richieste in linea con gli standard di servizio di lusso di The Chedi Andermatt
• Fornire una completa assistenza concierge, inclusi prenotazioni di ristoranti, attività, escursioni, preparativi per lo sci, golf, trasporti e altre richieste degli ospiti
• Coordinare arrivi e partenze, inclusa l'assistenza ai bagagli, l'accompagnamento degli ospiti e la stretta cooperazione con i team Valet e Front Office
• Gestire le prenotazioni concierge e le attività amministrative, garantendo la precisione di prenotazioni, profili ospiti, registri, e-mail e follow-up
• Mantenere una profonda conoscenza della destinazione Andermatt e della regione circostante, inclusi eventi locali, ristoranti, attività montane ed esperienze stagionali, costruendo al contempo relazioni con i partner locali
• Lavorare a stretto contatto con tutti i reparti alberghieri pertinenti e fornire costantemente un servizio secondo gli standard Forbes Five-Star e Leading Hotels of the World, rappresentando la filosofia del servizio di The Chedi Andermatt

Cosa potete aspettarvi

• Luogo di lavoro in una regione con una qualità della vita molto buona e un alto valore ricreativo
• Vari benefit nella regione di Andermatt
• Condizioni di alloggio attraenti in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
• Sconto del 50% nei nostri punti vendita F&B così come tariffe Family & Friends
• Fino al 50% di supporto finanziario per la formazione continua e corsi di lingua