Service Engineer IT/OT & Cybersecurity Services 100%

Crea un migliore \#TomorrowWithUs  Vuoi contribuire insieme a noi a plasmare il futuro del mondo ferroviario? Noi di Siemens Mobility siamo il fornitore leader nel settore della mobilità e ampliamos costantemente il nostro portfolio innovativo, che comprende veicoli ferroviari, automazione ferroviaria, soluzioni di elettrificazione, sistemi ferroviari completi e servizi di accompagnamento. Con circa 800 collaboratori specializzati in Svizzera e 39 600 collaboratori in tutto il mondo, plasmiamo la mobilità con passione e siamo un passo avanti rispetto al nostro tempo. Service Engineer IT/OT & Cybersecurity Services 100% Ti muoverai all'intersezione tra IT, Operational Technology (OT) e Cybersecurity e ti assicurerai che i nostri sistemi nell'ambiente ferroviario siano gestiti in modo sicuro, stabile e affidabile. In questo ruolo versatile, combinerai l'expertise tecnica con la responsabilità del servizio, lavorerai a stretto contatto con i clienti, i team di ingegneria e di progetto e darai un contributo importante alla disponibilità e alla sicurezza delle infrastrutture critiche. I tuoi compiti  • Assicuri l'affidabile funzionamento dei nostri sistemi IT/OT e delle piattaforme di servizio, analizzi i guasti tecnici sulla base di dati di monitoraggio, log e di esercizio e sviluppi soluzioni sostenibili per garantire un'elevata qualità del servizio.  • Supporti l'organizzazione del servizio in questioni tecniche specialistiche, escalation, nonché interventi di manutenzione e servizio, e assumi la responsabilità tecnica in situazioni operative impegnative.  • Effettui analisi delle vulnerabilità e Vulnerability Assessments, supporti la gestione delle vulnerabilità e dei rischi, coordini le misure di patch management e contribuisci al rispetto dei requisiti di cybersecurity e compliance in ambienti critici per la sicurezza.  • Ti occupi della tracciabilità tecnica dei sistemi, gestisci le informazioni sugli asset e sul ciclo di vita e fornisci supporto su temi di obsolescenza e modernizzazione.  • Analizzi le cause dei guasti mediante Root Cause Analyses, elabori rapporti tecnici e raccomandazioni, gestisci un database di conoscenze strutturato e contribuisci al miglioramento continuo di servizi, processi e standard.  • Accompagni i progetti di servizio dalla pianificazione al passaggio all'esercizio, collabori strettamente con project manager, team di ingegneria e partner esterni e fornisci supporto nelle presentazioni ai clienti e nelle revisioni tecniche.  Il tuo profilo  • Formazione conclusa o studi in informatica, ingegneria dei sistemi, ingegneria elettrica, automazione, ingegneria delle telecomunicazioni o in una disciplina tecnica comparabile.  • Diversi anni di esperienza in diversi dei seguenti ambiti:  • Infrastrutture IT, reti e sistemi di comunicazione, ambienti Windows Server, virtualizzazione, sistemi OT, tecnologia ferroviaria, cybersecurity, Service Operations.  • Conoscenze in Incident Management, Problem Management, Root Cause Analysis, Vulnerability Management, Patch Management nonché Asset Management.  • Esperienza nella creazione di documentazione tecnica e un metodo di lavoro strutturato e metodico.  • Ottime conoscenze del tedesco e dell'inglese.  • Capacità di pensiero analitico, elevata orientamento al cliente e al servizio, nonché piacere nel risolvere sfide tecniche in modo autonomo.  • Disponibilità per turni notturni e servizi di reperibilità.  Ne approfitterai: • una cultura del lavoro aperta e flessibile in una delle aziende leader nel settore della mobilità in Svizzera • una settimana lavorativa di 40 ore con un impiego al 100% • almeno 5 settimane di vacanza • un posto di lavoro al centro della tecnologia ferroviaria • vari benefit per i dipendenti e opportunità di formazione continua • un modello di lavoro ibrido: un equilibrio tra vita professionale e privata (work-life balance) e maggiore autonomia Il nostro team e la nostra sede Vuoi informazioni sulla nostra cultura, i nostri valori, la Diversity e altri temi importanti? Scopri qui perché Siemens viene scelta ogni anno come uno dei datori di lavoro più popolari della Svizzera e ottieni già oggi un'anteprima del tuo nuovo ambiente di lavoro: Siemens Mobility CV Siemens Mobility come datore di lavoro Video Siemens Mobility Interessato? Candidati oggi stesso online con il tuo CV sulla nostra piattaforma di candidatura (pulsante «BEWERBEN»). Accettiamo candidature esclusivamente tramite la nostra piattaforma di candidatura. Per questa posizione saranno prese in considerazione esclusivamente le candidature dirette. Puoi trovare le risposte alle domande più frequenti e un modulo di contatto su siemens.ch/contact-hr. - Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura completa.  Informazione per le società di selezione del personale: Siemens non accetta candidature per questa posizione da parte di società di selezione del personale. Vi ringraziamo per la comprensione.