Consulente/ssa clienti Schweizerische Post Fribourg e Homeoffice

Consulente/ssa clienti Schweizerische Post Fribourg e Homeoffice Sei... comunicativo/a, motivato/a, entusiasta e ti piace il contatto con i clienti? Allora vieni da noi, ti promuoveremo e svilupperemo. A partire dal 7. settembre 2026 cerchiamo te per il nostro centro servizi a Fribourg - non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura. Noi siamo... Callpoint - un Call Center - e ci prendiamo cura dei nostri collaboratori e clienti con passione e impegno. Con noi sei finalmente arrivato/a. La tua responsabilità Assistenza clienti telefonica e scritta nel settore clienti privati Nazionale Ricezione ed elaborazione di reclami Registrazione, modifica e inoltro di dati relativi ai clienti e agli ordini Ricezione ed elaborazione di e-mail e corrispondenza cartacea Elaborazione di segnalazioni di smarrimento (ricerca) Verifica dei dati dei clienti nel sistema CRM Il tuo profilo Formazione professionale commerciale conclusa o equivalente Marcata orientamento al cliente, forte capacità comunicativa Ottima conoscenza del tedesco CH e conoscenze di francese o italiano (conoscenze di inglese un vantaggio) Capacità di lavorare in team, affidabilità e senso del dovere Flessibilità Buone conoscenze informatiche I tuoi vantaggi Atmosfera di lavoro moderna, piacevole e collegiale con postazione di lavoro direttamente accanto alla stazione di Fribourg Un inserimento di prim'ordine così come continue possibilità di sviluppo professionale e personale Condizioni di assunzione attraenti secondo il contratto collettivo di lavoro del settore dei contact center Pieno carico di lavoro 80 - 100% possibile Dopo la fase di inserimento e formazione (3 mesi) il Homeoffice è possibile Salario iniziale di CHF 4'519.- (con almeno una lingua straniera francese o italiano). Lo stipendio viene versato 12 x all'anno. Fino al 5. anno di servizio un giorno di ferie in più ogni anno, acquisto di ulteriori ferie possibile (puoi acquistare ferie supplementari) Vantaggi per i collaboratori a seconda del progetto cliente Orari di lavoro da lunedì a venerdì tra le 07:30 e le 18:00 o dalle 10:15 alle 19:45 (turno mattutino o pomeridiano), così come uno o due sabati al mese dalle 08:00 alle 12:00 Abbiamo suscitato il tuo interesse? Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura. Puoi candidarti online o via Email. Non hai una lettera di motivazione o un curriculum a portata di mano? Nessun problema, scrivici un'email e comunicaci come possiamo contattarti. Le tue domande saranno volentieri risposte da Miriam Thüler, scrivere E-Mail (<>), jpid74c380cjm jit0834jm jiy26jm