Senior Technical Business Analyst Digital Identity & Open Banking (a) (80-100%)

La Zürcher Kantonalbank (ZKB) è la seconda banca universale e la più grande banca cantonale della Svizzera. Con un forte radicamento regionale nell'area economica di Zurigo, da oltre 150 anni rappresenta stabilità, fiducia e azione sostenibile. Unisce la stabilità economica e l'orientamento a lungo termine con l'ulteriore sviluppo costante delle sue offerte. L'obiettivo: offrire un'esperienza cliente convincente sia in modo personale che digitale.

Proprio qui interviene l'area Client Channels. Al centro ci sono i touchpoint digitali e fisici centrali tra la ZKB e i suoi clienti, che collegano i bisogni con la tecnologia, i processi, la User Experience, la sicurezza e l'esercizio. Ciò include, tra gli altri, l'eBanking, il Mobile Banking, nonché i processi digitali di apertura, onboarding e lifecycle.

All'interno di Client Channels, il team ID Management & API Banking è responsabile dell'accesso sicuro ai servizi bancari digitali della ZKB. Al centro ci sono il Customer Identity & Access Management (CIAM), ovvero la gestione delle identità digitali dei clienti e dei loro permessi di accesso, nonché la piattaforma Open-Banking. Il team specialistico e il DevOps lavorano a stretto contatto e accompagnano le loro soluzioni dalla concezione fino all'esercizio stabile.

Per il team specialistico cerchiamo te come personalità esperta all'interfaccia tra Business e IT.

La tua sfida

• Co-progettazione attiva della piattaforma Open-Banking e delle soluzioni per le identità digitali dei clienti e la loro autenticazione
• Rilevazione, analisi e modellazione dei requisiti specialistici e tecnici, nonché la trasformazione in feature implementabili, User Stories, specifiche e casi di test
• Direzione tecnica di pacchetti di lavoro, progetti parziali e iniziative parallele dalla concezione al go-live
• Stretta collaborazione con lo sviluppo e supporto nei testing, rollout e nell'introduzione di nuove soluzioni
• Garantire un esercizio stabile nonché il rispetto dei requisiti normativi e relativi alla sicurezza
• Assunzione regolare della responsabilità operativa, inclusa l'analisi e il coordinamento di disturbi specialistici e tecnici nel Second- und Third-Level-Support
• Consulenza ai partner interni ed esterni su requisiti, fattibilità, dipendenze e decisioni necessarie

Le tue qualità e doti

• Laurea conclusa (Università, FH) in informatica, informatica economica, scienze economiche o simili
• Almeno cinque anni di esperienza professionale nel Business Engineering/Business Analyse di stampo tecnico, nella direzione tecnica di progetti o nell'Application Management tecnico
• Almeno tre anni di esperienza nel Customer Identity & Access Management o nell'ambiente Open-Banking o Open-Finance relativo alle piattaforme
• Capacità di specificare i requisiti in modo che i team di sviluppo possano implementare soluzioni concrete
• Esperienza nell'analisi di processi e dati, nonché nel rilevamento e nella modellazione dei requisiti con UML, BPMN o mock-up
• Buona comprensione dei sistemi backend, API, autenticazione e security; conoscenze in OAuth, OpenID Connect o Consent Management sono un vantaggio
• Esperienza nel coordinamento di progetti tecnici e in modelli di lavoro agili come Scrum o SAFe
• Personalità analitica, indipendente e orientata al team con una forte determinazione, comunicazione chiara e piacere nel trattare con diversi stakeholder
• Conoscenze del tedesco a livello almeno C1 e buone conoscenze dell'inglese

Come Senior Technical Business Analyst progetterai piattaforme critiche per il business che consentono l'accesso sicuro alle offerte digitali della ZKB. In questo modo unirai la comprensione tecnica con la forza concettuale e accompagnerai i tuoi temi fino all'esercizio produttivo. Ti affascina un compito con molta responsabilità personale e influenza diretta sulle interfacce digitali dei clienti?

Allora Flurin Schwager attende con piacere la tua candidatura o la tua chiamata.

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