IT Support Specialist*

Data prevista di inizio: da concordare ###

IT Support Specialist* ###

dnata Switzerland AG è un'azienda di servizi operante a livello internazionale presso gli aeroporti di Zürich e Genf e fa parte della rinomata Emirates Group a livello mondiale. Con oltre 1-200 collaboratori, ci assicuriamo ogni giorno che all'aeroporto tutto funzioni in modo ottimale per i nostri clienti airline e i passeggeri da tutto il mondo - dal primo contatto al check-in all'assistenza, fino al carico dei bagagli e al sicuro push-back dell'aeromobile. Allo stesso tempo, movimentiamo migliaia di tonnellate di merci sullo sfondo, mantenendo così in movimento il flusso globale di merci. Oltre 35-000 voli, 7 milioni di passeggeri e 85-000 tonnellate di merci all'anno, per più di 100 airlines in tutto il mondo.

Cosa ci distingue come team dnata? Lavoro di squadra, dinamismo e l'obiettivo comune di garantire quotidianamente la massima qualità e affidabilità.

In breve: operiamo dove per gli altri inizia il viaggio.

Per rafforzare il nostro team, cerchiamo una persona nell'ambito IT presso Zürich Flughafen (Kloten) - ZRH.

I tuoi compiti ###

• Supporto e manutenzione di tutti i sistemi informatici, applicazioni, infrastrutture e hardware
• Garanzia della disponibilità dei servizi IT per assicurare la prontezza operativa delle nostre unità operative
• Fornitura di supporto di 1st e 2nd level per l'infrastruttura e le applicazioni IT dell'operatività ZRH e come back-up per l'operatività GVA
• Risoluzione, analisi e valutazione di problemi tecnici. Gestione efficiente di tutti i problemi e ticket segnalati tramite i canali IT-Helpdesk e risoluzione tempestiva dei problemi IT segnalati in ZRH Operations, inclusi il supporto remoto e in loco
• Gestione dei server Windows inclusi protezione dai virus, patching e monitoraggio
• Gestione dell'inventario IT per l'operatività ZRH, inclusa una strategia efficace per la gestione dei dispositivi
• Gestione attiva delle esigenze IT dei nuovi dipendenti, inclusi profili utente, e-mail, installazione software e diritti di accesso
• Installazione e configurazione di nuove tecnologie che devono essere utilizzate dall'azienda, come hardware, sistemi operativi e programmi o applicazioni
• Collaborazione attiva nella creazione di documentazione su processi IT, progetti e conoscenze acquisite
• Supporto continuo all'infrastruttura IT, ai server e ai progetti applicativi
• Manutenzione regolare dell'hardware e dei sistemi informatici esistenti, esecuzione di controlli di sicurezza su tutti i sistemi e le reti, inclusi test di sicurezza elettrica
• Collaborazione con il Business Technology & Innovation Team e fornitura di competenze specialistiche nei settori virtualizzazione, storage, backup dati, reti e servizi di directory
• Valutazione di nuove tecnologie che possono essere utilizzate come sostituzione, miglioramento o aggiornamento delle esistenti attrezzature server, rete e altre infrastrutture IT
• Stretta collaborazione con il Business Technology & Innovation Team, stakeholder interni ed esterni in tutti i progetti relativi all'infrastruttura IT presso gli aeroporti di Genf e Zürich

I tuoi compiti ###

• Supporto e manutenzione di tutti i sistemi informatici, applicazioni, infrastrutture e hardware
• Garanzia della disponibilità dei servizi IT per assicurare la prontezza operativa delle nostre unità operative
• Fornitura di supporto di 1st e 2nd level per l'infrastruttura e le applicazioni IT dell'operatività ZRH e come back-up per l'operatività GVA
• Risoluzione, analisi e valutazione di problemi tecnici. Gestione efficiente di tutti i problemi e ticket segnalati tramite i canali IT-Helpdesk e risoluzione tempestiva dei problemi IT segnalati in ZRH Operations, inclusi il supporto remoto e in loco
• Gestione dei server Windows inclusi protezione dai virus, patching e monitoraggio
• Gestione dell'inventario IT per l'operatività ZRH, inclusa una strategia efficace per la gestione dei dispositivi
• Gestione attiva delle esigenze IT dei nuovi dipendenti, inclusi profili utente, e-mail, installazione software e diritti di accesso
• Installazione e configurazione di nuove tecnologie che devono essere utilizzate dall'azienda, come hardware, sistemi operativi e programmi o applicazioni
• Collaborazione attiva nella creazione di documentazione su processi IT, progetti e conoscenze acquisite
• Supporto continuo all'infrastruttura IT, ai server e ai progetti applicativi
• Manutenzione regolare dell'hardware e dei sistemi informatici esistenti, esecuzione di controlli di sicurezza su tutti i sistemi e le reti, inclusi test di sicurezza elettrica
• Collaborazione con il Business Technology & Innovation Team e fornitura di competenze specialistiche nei settori virtualizzazione, storage, backup dati, reti e servizi di directory
• Valutazione di nuove tecnologie che possono essere utilizzate come sostituzione, miglioramento o aggiornamento delle esistenti attrezzature server, rete e altre infrastrutture IT
• Stretta collaborazione con il Business Technology & Innovation Team, stakeholder interni ed esterni in tutti i progetti relativi all'infrastruttura IT presso gli aeroporti di Genf e Zürich

I tuoi benefit e candidatura - Cultura DU & approccio familiare. Da noi conta ognuno, indipendentemente dal livello gerarchico! - Opportunità di carriera e sviluppo entusiasmanti - modella il tuo futuro all'interno di dnata e del gruppo Emirates in oltre 35 paesi su sei continenti - Staff Travel (biglietti aerei). Viaggia con sconti in tutto il mondo con airlines selezionate - piattaforma myBenefit-s. Il tuo accesso diretto a tutti i benefit inclusi attraenti sconti (ad es. Swibeco, hotel, aeroporto ecc.) e strumenti come myIDTravel - dnata Wellbeing. Concediti massaggi gratuiti sul posto di lavoro e altre offerte per il tuo benessere -