Consulente/ssa del servizio clienti Mercedes-Benz (80–100 %)

Hirsch Ruckstuhl AG è un partner di vendita Mercedes-Benz giovane e dinamico e AMG - Performance Center a Zürich-Kloten. In quanto azienda di medie dimensioni e parte di un moderno gruppo di garage, desideriamo posizionarci con successo sul mercato con servizi professionali e vicini al cliente.

Per il rafforzamento del nostro team cerchiamo con effetto immediato o previo accordo una/un

Consulente/ssa del servizio clienti Mercedes-Benz (80–100 %)

I Suoi compiti:

• Assistenza e consulenza della clientela
• Pianificazione degli appuntamenti e dell'utilizzo dell'officina
• Creazione di preventivi e gestione degli ordini di riparazione
• Coordinamento e monitoraggio degli ordini d'officina
• Esecuzione dei controlli finali dei veicoli inclusa la verifica della pulizia
• Consegna dei veicoli completati alla clientela
• Gestione dei casi di garanzia e di danno
• Gestione dei reclami e dei contatti clienti/Consulenza e vendita di accessori per veicoli

Il Suo profilo:

• Formazione professionale tecnica conclusa nel settore automobilistico
• Formazione continua come consulente del servizio clienti o in ambito commerciale
• Conoscenza del marchio Mercedes-Benz un vantaggio
• Elevata disponibilità al lavoro nonché modalità di lavoro orientata agli obiettivi e pragmatica
• Marcata orientamento al cliente e capacità comunicative
• Capacità di lavorare in team e impegno per il successo comune
• Resistenza e capacità di mantenere la visione d'insieme anche con un elevato volume di lavoro
• Ottime conoscenze del tedesco scritto e parlato, altre lingue un vantaggio
• Patente di guida valida di categoria B

La nostra offerta:

• Posizione attraente in un team giovane e motivato
• Posto di lavoro moderno con infrastruttura Mercedes-Benz
• Gamma di veicoli entusiasmante e marchio premium ricco di tradizione
• Possibilità di formazione continua e sviluppo personale
• Compiti responsabili e cultura aziendale di apprezzamento
• Condizioni di impiego attraenti e proporzionate alle prestazioni

È motivato e desidera sostenere il nostro team?

Allora approfitti dell'opportunità e invii la Sua documentazione di candidatura a

Frau Sabine Ludwig, Leitung Administration

Hirsch Ruckstuhl AG, Industriestrasse 8, 8302 Kloten

Tel. 044 521 79 00,

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