Sachbearbeiter:in / Disponent:in Physiotherapie Ergotherapie USZ 60%

In questa funzione responsabile, vi occuperete di un'efficiente coordinazione degli appuntamenti e dei processi, permettendo così un regolare svolgimento della routine terapeutica quotidiana. Con la vostra comunicazione orientata al servizio, contribuirete in modo significativo a un'elevata soddisfazione dei pazienti e alla qualità nel settore della fisioterapia e dell'ergoterapia. L'Universitätsspital Zürich è uno dei più grandi ospedali della Svizzera. I nostri oltre 8'600 collaboratori e circa 700 apprendisti si impegnano quotidianamente per il benessere dei nostri pazienti. ### I vostri compiti principali • Vi assumete la responsabilità per i compiti amministrativi e organizzativi generali nella pianificazione • Pianificate, coordinate e documentate gli appuntamenti terapeutici e assicurate una conferma affidabile degli appuntamenti per i nostri pazienti • Siete il primo punto di contatto per i nostri pazienti - sia telefonicamente che per iscritto - e li accogliete in modo amichevole e professionale nell'ambito ambulatoriale • Garantite un regolare svolgimento nella pianificazione amministrativa della terapia, nonché nell'ottenimento e nella garanzia delle garanzie di copertura dei costi • Rappresentate le nostre offerte terapeutiche ambulatoriali verso l'esterno con un alto grado di professionalità e contribuite attivamente a un'immagine positiva della nostra istituzione Il vostro profilo • Disponete di una formazione commerciale di base conclusa, idealmente integrata da una formazione continua come segretario:a medico o una qualifica comparabile • Portate con voi una spiccata comprensione del servizio e comunicate in modo chiaro, empatico e adeguato all'interlocutore • Il vostro modo di lavorare è strutturato, efficiente e caratterizzato da ottime capacità organizzative • Siete flessibili, resistenti allo stress e mantenete la visione d'insieme anche in situazioni frenetiche • Disponete di ottime conoscenze informatiche (MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote) e provate piacere nel continuare a sviluppare le vostre competenze digitali. • Padroneggiate la lingua tedesca scritta e parlata a un livello elevato; ulteriori conoscenze linguistiche sono un vantaggio • Idealmente, portate già esperienza professionale nella pianificazione o nell'amministrazione di una grande istituzione sanitaria I nostri benefit Attendiamo con piacere la vostra candidatura Daniel Buschor Recruiting Informazioni sull'USZ L'Universitätsspital Zürich è uno dei più grandi ospedali della Svizzera. I nostri oltre 8'600 collaboratori e circa 700 apprendisti si impegnano quotidianamente per il benessere dei nostri pazienti.