IT Supporter:in

Die Service 7000 AG (un'azienda del gruppo Coop) è il partner di servizi innovativo multi-marca per le amministrazioni immobiliari in tutti gli aspetti relativi agli elettrodomestici. Che si tratti di un nuovo acquisto, della riparazione o della sostituzione di un elettrodomestico guasto, insieme a forti partner come V-Zug, Miele, Electrolux e Schulthess (oltre a molti altri produttori di elettrodomestici di alta qualità), elaboriamo per i nostri clienti soluzioni con un valore aggiunto finanziario ed ecologico sostenibile in ogni situazione.

IT Supporter:in

Cosa comprende la funzione?

• Gestione delle richieste di supporto IT, inclusa l'analisi e la risoluzione autonoma dei problemi di software e hardware
• Installazione e manutenzione di hardware e software lato client
• Gestione degli account utente, dei permessi in Active Directory, Azure AD e M365, inclusi SSO e autenticazione multi-fattore (MFA)
• Organizzazione e conduzione di sessioni di formazione per i dipendenti e altri stakeholder
• Creazione di documentazione (guide per gli utenti, FAQ, ecc.)
• Garantire un flusso di comunicazione efficiente con gli uffici interni ed esterni

Cosa porti con te?

• Formazione conclusa come informatico/a EFZ o almeno 5 anni di esperienza professionale nel settore dell'informatica o del supporto
• Buone conoscenze nell'ambiente Microsoft, in particolare Windows 11 e Microsoft 365
• Conoscenze in Entra ID e Active Directory sono un vantaggio
• Metodo di lavoro autonomo, affidabile e orientato alla soluzione, nonché la capacità di mantenere la visione d'insieme anche in situazioni frenetiche
• Modo di pensare e di lavorare orientato al cliente e piacere nel lavorare in team
• Ottima conoscenza del tedesco

Cosa ti offriamo?

• Area di attività interessante e variegata con molta responsabilità personale
• Percorsi decisionali brevi e un team collegiale che non vede l'ora di ricevere il tuo supporto.
• Attrattive possibilità di sviluppo
• 5 settimane di vacanza all'anno
• Prestazioni sociali avanzate (continuazione del pagamento del salario, assunzione di 2/3 dei contributi BVG, ecc.)
• Sconto per i dipendenti nei negozi del gruppo Coop
• Ristoranti, centro commerciale, stazione ferroviaria e parcheggi gratuiti nelle immediate vicinanze

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