Pianificatore officina / Consulente servizio post-vendita

• 03 luglio 2026 • 100% • Durata indeterminata • Più sedi disponibili 1267 Vich Mostra altro Unirsi al gruppo Facchinetti significa integrare una rete che impiega più di 230 collaboratrici e collaboratori impegnati e che riunisce 5 concessionarie automobilistiche nei cantoni di Vaud, Ginevra, Neuchâtel e del Giura. Cerchiamo prima di tutto talenti portatori dei valori del gruppo Facchinetti, che pongono la passione per la sfera automobilistica, l'ascolto del cliente e la qualità del servizio al centro delle nostre preoccupazioni e ambizioni. Per la nostra concessionaria di Gland-Vich, reclutiamo un/una : Pianificatore officina / Consulente servizio post-vendita Tasso previsto al 100%, entrata in funzione subito o da concordare I vostri compiti principali: • Pianificate gli appuntamenti dell'officina per un'organizzazione ottimale, gestite le chiamate telefoniche. Accompagnate il cliente nelle sue procedure attraverso i vostri consigli e gli proponete le nostre prestazioni di servizio. • Organizzate e coordinate la trasmissione e la redazione delle informazioni del servizio Post-Vendita. Vi assicurate che tutti i mezzi necessari siano previsti per il buon svolgimento delle operazioni pianificate. Vegliate alla soddisfazione della clientela attraverso una qualità di accoglienza ottimale. • Sviluppare la fedeltà dei clienti, mantenerla e assumere una funzione decisiva nella consulenza e nella vendita di prestazioni (ad esempio prestazioni di servizio, contratti di manutenzione) e di prodotti (parti e accessori) per l'automobile. • Concludere contratti, garantire i processi di registrazione e di fatturazione dalla ricezione alla consegna dei veicoli. Il vostro profilo: • Diversi anni di esperienza professionale in una posizione simile • Formazione nel campo della meccanica • Senso di responsabilità • Competenze relazionali, senso della comunicazione e capacità di provocare vendite attive • Senso dell'organizzazione e flessibilità • Padronanza degli strumenti informatici • Conoscenza dell'inglese • Patente di guida (cat.B) • Domiciliato nel cantone Vaud o Ginevra Offriamo: • Un'attività interessante e varia • Un ambiente dinamico e stimolante • Possibilità di formazione • Un marchio riconosciuto e ben posizionato • 5 settimane di vacanza • Un salario adattato al mercato e sconti attraenti sui nostri veicoli • Un team che non vede l'ora di accogliervi!