Responsabile Formazione Clienti (H/F)

• 25 juin 2026 • 100% • Durée indéterminée • La Chaux-de-Fonds • Se connecter pour voir l-estimation de salaire di jobup.ch Nel quadro dello sviluppo delle sue attività, il nostro cliente, una società industriale moderna e dinamica, cerca un Responsabile Formazione Clienti per rafforzare la qualità dell'accompagnamento offerto ai suoi clienti e partner. Responsabile Formazione Clienti (H/F) • Formazione superiore in un domaine tecnico, completata da una formazione pedagogica • Esperienza confermata di min. 3 anni nella formazione clienti, tecnica o professionale • Esperienza in un ambiente industriale • Una conoscenza del domaine della macchina-utensile rappresenta un vero vantaggio • Ottima disinvoltura relazionale, senso della pedagogia e capacità di divulgare argomenti tecnici • Lingue: francese corrente e inglese livello B2 minimo I vantaggi: • Un posto di responsabilità all'interno di una società moderna, dinamica e riconosciuta nel suo domaine • Un ambiente tecnico stimolante • Condizioni di lavoro attraenti • Una funzione variata, in contatto diretto con i clienti e le équipe interne • Analizzare i bisogni di formazione dei clienti e proporre soluzioni adattate • Redigere i cahier des charges pedagogici necessari all'elaborazione dei supporti di formazione • Concepire, organizzare e animare le sessioni di formazione presso i clienti • Formare le équipe interne agli strumenti, metodi e buone pratiche pedagogiche • Partecipare al miglioramento continuo della soddisfazione clienti • Contribuire al sostegno della performance commerciale grazie a un approccio pedagogico orientato al territorio