Specialista:in Qualità, Processi & Progetti

Specialista:in Qualità, Processi \& Progetti Specialista:in Qualità, Processi \& Progetti 80\-100% Luogo di lavoro Urtenen\-Schönbühl o Zürich Percentuale di lavoro 80\-100% Inizio attività da subito o previo accordo Sei tu? Non cerchi semplicemente un lavoro, ma un compito in cui puoi davvero fare la differenza? Vuoi pensare, contribuire alla progettazione e assumerti responsabilità? In un dinamico ambiente Telekom convergono molti fili: clienti, qualità, processi e coordinamento. È proprio qui che entri in gioco: con il tuo modo di lavorare strutturato e la tua visione d'insieme crei chiarezza, fai progredire i temi e contribuisci a sviluppare attivamente un mandato nazionale. Cosa rende questo ruolo speciale? Non sei semplicemente parte di un sistema, lo contribuisci a formare. Le tue idee contano, il tuo impegno fa la differenza. In questo senso, non è decisivo se il tuo curriculum sia perfetto. Molto più importanti sono la tua motivazione, la tua "grinta" e la volontà di raggiungere qualcosa insieme. Che tu stia iniziando da zero, che stia rientrando o che porti esperienza, con noi puoi crescere e fare davvero la differenza. Cosa ti aspetta Crei trasparenza creando report precisi per i clienti e analisi KPI, derivandone raccomandazioni concrete per l'azione Promuovi attivamente la qualità del servizio, identifichi potenziali di miglioramento e implementi misure di ottimizzazione efficaci Gestisci i cambiamenti contrattuali end\-to\-end all'interno del processo di Change\-Management e assicuri un'attuazione senza intoppi Sviluppi continuamente processi, linee guida e manuali e porti il nostro modo di lavorare al livello successivo Orchestri gli ordini in tutta la Svizzera, mantieni la visione d'insieme e assicuri una preparazione dei risultati convincente per il cliente Sei un Sparring\-Partner per l'Account Management e tieni uniti i fili nell'operatività quotidiana Unisci persone e temi pianificando, coordinando e conducendo in modo professionale riunioni, corsi di formazione ed eventi Ti assumi la responsabilità (ownership) per piccoli progetti e li porti in autonomia dall'idea all'attuazione con successo Cosa porti con te Disponi di una formazione professionale conclusa o di un ulteriore perfezionamento (HF/FH) con basi in economia aziendale o in Facility Management o in un settore specializzato comparabile Pensi in modo connettivo, analizzi con precisione e mantieni la visione d'insieme anche in contesti complessi Lavori in modo autonomo, strutturato e orientato agli obiettivi e porti la necessaria forza di determinazione e perseveranza Convinci grazie alla tua comunicazione chiara e a un marcato orientamento al cliente Utilizzi MS Office, in particolare Excel, in modo sicuro e mirato per l'analisi e la preparazione dei dati Comunichi fluentemente in tedesco; la conoscenza dell'inglese è un plus Cosa ti offriamo Ampia offerta di opportunità di sviluppo interno 16 settimane di congedo di maternità Feste aziendali e programmi di apprezzamento Lavoro part-time e jobsharing: modelli di lavoro flessibili che si adattano alla tua vita Attrattiva cassa pensione ISS Svizzera proprietaria Abbonamenti mobili convenienti di Swisscom per tutta la famiglia Piattaforma di offerte per il personale con vantaggi attraenti e condizioni speciali Onboarding strutturato nella fase iniziale Pronto per noi? Noi lo siamo per te. Ogni giorno presso ISS Svizzera lavoriamo affinché uffici, laboratori, aeroporti, stabilimenti di produzione, stazioni ferroviarie, scuole e ospedali funzionino e siano degni di essere vissuti. I nostri oltre 14’000 collaboratori creano spazi di vita in tutta la Svizzera, in cui ogni giorno oltre un milione di persone possono sentirsi a proprio agio e svilupparsi. ISS è sinonimo di innovazione, qualità del servizio e vicinanza al cliente. Come leader di mercato offriamo posti di lavoro sicuri, diverse prospettive di sviluppo e una cultura aziendale caratterizzata da apprezzamento, sicurezza sul lavoro vissuta e responsabilità – visibile in cinque programmi, oltre 200 opportunità di formazione e perfezionamento, nonché l'impiego coerente di prodotti e soluzioni sostenibili. Su di noi Storie dei collaboratori Gentili fornitori di servizi del personale: per questa posizione consideriamo esclusivamente candidature dirette. Grazie mille. Si prega di notare: accettiamo volentieri candidature per posta, tuttavia i documenti non verranno restituiti. Il tuo contatto People \& Culture Consultant Telefono: Candidati ora jpid87a3a83jm jit0834jm jiy26jm