79-0017 : Responsabile del servizio commerciale interno

• 23 settembre 2026
• 80 - 100%
• Durata indeterminata
• Deitingen

Luogo di lavoro: Deitingen
Tempo di lavoro: 80-100 %
Data di inizio: Il prima possibile o secondo accordo

Megasol Energie AG fa parte dei principali produttori svizzeri di moduli solari innovativi e di soluzioni fotovoltaiche integrate negli edifici. Nella nostra sede principale a Deitingen, riuniamo sviluppo, produzione, vendita e logistica sotto lo stesso tetto.

Per dirigere il nostro servizio commerciale interno, cerchiamo una persona che non si limiti a prendere responsabilità, ma che le rivendichi attivamente. Vi assicurerete che le offerte, gli ordini, la pianificazione e le spedizioni internazionali siano trattati in modo rapido, affidabile e scalabile. Allo stesso tempo, svilupperete il vostro dipartimento in modo coerente dal punto di vista organizzativo e digitale.

Questo incarico si rivolge a persone che hanno elevate esigenze nei confronti della propria performance, che amano dare forma alle cose e non lasciano i risultati al caso.

Le vostre responsabilità ###

Dirigete il servizio commerciale interno a livello professionale, personale e organizzativo e siete responsabili della performance, della qualità e dell'affidabilità del vostro dipartimento. Allo stesso tempo, fate parte integrante delle operazioni quotidiane, lavorate attivamente in team ogni giorno e assumete la responsabilità in caso di situazioni critiche, colli di bottiglia ed escalation. In questo modo, conoscete i processi in prima persona, rilevate precocemente i punti deboli e sviluppate il vostro team in modo coerente.

Ciò comprende in particolare:

• Responsabilità globale del servizio commerciale interno, della pianificazione nonché della gestione degli ordini e delle offerte
• Partecipazione operativa continua alle offerte, agli ordini, alle pianificazioni e alle richieste dei clienti
• Assicurare un trattamento rapido, corretto e vincolante degli ordini
• Gestione del team secondo obiettivi chiari, responsabilità e standard di performance misurabili
• Sviluppo mirato dei collaboratori per costituire un team competente e autonomo
• Coordinamento delle spedizioni nazionali e internazionali, inclusa la documentazione completa di spedizione, esportazione e sdoganamento
• Conduzione dell'introduzione del nuovo sistema ERP e garanzia della sua applicazione coerente all'interno del dipartimento
• Digitalizzazione e ottimizzazione dei processi con miglioramenti misurabili in termini di qualità, rapidità e trasparenza
• Implementazione di sostituzioni chiare nonché di un sistema di gestione e controllo efficace
• Controllo rigoroso dell'attuazione, del rispetto e dell'ancoraggio duraturo dei processi concordati

Come misuriamo il vostro successo ###

Non cerchiamo una persona che presenti semplicemente nuovi concetti. Ciò che conta è ciò che funziona meglio in modo misurabile nelle operazioni quotidiane.

Avrete successo se:

• Le offerte e gli ordini sono trattati in modo rapido, corretto e vincolante
• I clienti ricevono in ogni momento informazioni affidabili su tempi e stato degli ordini
• Le responsabilità e i processi all'interno del dipartimento sono chiaramente definiti
• Le spedizioni nazionali e internazionali sono trattate completamente e senza ritardi evitabili
• I tassi di errore, le richieste di informazioni e i doppi lavori manuali diminuiscono in modo misurabile
• Il nuovo sistema ERP è compreso, accettato e utilizzato in modo coerente dal vostro team
• I processi introdotti non sono solo documentati, ma vissuti e controllati quotidianamente
• Il vostro team lavora in modo efficace, strutturato e orientato alle soluzioni anche con un elevato volume di ordini

Cosa portate con voi ###

• Diversi anni di esperienza in una funzione di direzione comparabile nel servizio commerciale interno, nella gestione degli ordini, nel servizio clienti o nella pianificazione
• Successi dimostrabili nella gestione e nello sviluppo di team
• Ottima comprensione dei processi completi di ordine, logistica e cliente
• Esperienza con le spedizioni internazionali così come con i documenti di esportazione e sdoganamento
• Esperienza pratica nell'introduzione o nello sviluppo di un sistema ERP
• Notevoli competenze digitali e capacità di identificare e implementare potenziali di automazione
• Spirito imprenditoriale oltre ad elevate esigenze in termini di qualità, rapidità e affidabilità
• Rigore nell'attuazione: segnalate le discrepanze, prendete decisioni e ne assicurate il rispetto
• Forza analitica senza perdersi in concetti teorici
• Comunicazione chiara, diretta e rispettosa - anche in situazioni impegnative

Lingue ###

Il tedesco è indispensabile. Inoltre, padroneggiate almeno una delle tre seguenti lingue:

• Inglese
• Francese
• Italiano

Cosa vi aspetta presso Megasol ###

• Un ruolo chiave con un'influenza diretta sulla soddisfazione del cliente, la capacità di consegna e la crescita dell'azienda
• Un ampio margine di manovra e processi decisionali brevi
• La possibilità di plasmare in modo duraturo strutture, sistemi e metodi di lavoro
• Un'azienda svizzera leader tecnologica e in forte espansione
• Un ambiente esigente in cui l'iniziativa e i miglioramenti misurabili sono espressamente desiderati
• Molta autonomia oltre ad attraenti possibilità di sviluppo professionale e personale
• Un'attività significativa in un'azienda che fa avanzare concretamente la transizione energetica con prodotti innovativi

Questo posto fa per voi? ###

Se desiderate solo gestire processi esistenti, questo posto non fa per voi.

Se, invece, volete dirigere un dipartimento, rendere visibile la performance, migliorare i processi in modo coerente e sostenere un'unità organizzativa centrale a livello superiore