Assistente gestione della qualità e dei processi

Assistente gestione della qualità e dei processi Appartenenza, senso e competenza Con un team affiatato accompagniamo le pazienti e i pazienti attraverso alti e bassi e li aiutiamo a ritrovare la vita o il lavoro dopo un incidente o una malattia. Assistente gestione della qualità e dei processi La nostra collaborazione nel team si basa su benevolenza, fiducia, affidabilità e orientamento al servizio. Se anche per lei questi valori sono importanti e desidera impegnarsi nello sviluppo delle Suva-Kliniken così come della loro qualità e dei loro processi, allora attendiamo con piacere la sua candidatura. Compiti Gestione amministrativa: Manutenzione e gestione dei documenti Gestione e documentazione di misure di miglioramento e correttive trasversali alle cliniche Organizzazione di misurazioni della soddisfazione (pazienti, medici invianti) nonché audit interni ed esterni Supporto nei controlli del rischio nell'ambito dell'ERM Conduzione e valutazione di statistiche Collaborazione al progetto di trasformazione nel sistema di gestione integrato (IMS) delle Suva-Kliniken in entrambe le sedi – ad es.: Creazione di un'applicazione per la documentazione dell'IMS Modellazione dei processi e migrazione dei documenti Formazione dei collaboratori Collaborazione nell'elaborazione e nell'attuazione di concetti di qualità e misure di miglioramento della qualità con le divisioni specializzate (ad es. relativo al contratto di qualità secondo KVG 58a) Collaborazione nell'attuazione e nel controllo dei requisiti/standard di qualità interni ed esterni (ad es. ANQ, Hplus) Collaborazione in progetti (ad es. Lean-Management, Recordsmanagement) Profilo Formazione commerciale di base e/o professione sanitaria Corsi come Quality Manager nel settore sanitario, Quality- und Prozessmanager o simili Esperienza nella gestione della qualità, idealmente nel settore sanitario Esperienza nella gestione di progetti, Lean e Recordsmanagement è un vantaggio Pensiero e azione interconnessi uniti alla capacità di collaborare con persone di diversi gruppi professionali / stakeholder Capacità di comunicare in modo appropriato al livello e al destinatario, nonché orientata al servizio, sia oralmente che per iscritto Ottime conoscenze nell'applicazione dei prodotti MS Office e delle applicazioni per i sistemi di gestione integrati Obbligatorio: Conoscenza del tedesco a livello madrelingua, ottime conoscenze dell'inglese (min. C1-C2) e disponibilità a viaggiare (Sion, Bern) Benefit - il buon lavoro richiede buone condizioni 50% di sconto sul premio della cassa malati Attrattive prestazioni previdenziali Conciliazione tra lavoro e famiglia: asilo nido interno, supporto finanziario per l'assistenza esterna all'infanzia Venerdì liberi nel giorno del compleanno e in alcuni giorni festivi fuori cantone Ampia offerta di formazione continua interna e partecipazione a formazioni esterne Utilizzo gratuito del centro sportivo e ricreativo Infrastruttura moderna in un ambiente paesaggisticamente affascinante vicino a Zurigo Contatto Ruprecht Teamleiterin Qualitäts-, Prozess- und Risikomanagement Suva-Kliniken Tel. Jenzer Stv. Leiterin Human Resources Tel. jpid396b940jm jit0731jm jiy26jm