Direttore/trice Vendite, Marketing e Comunicazione

Vendite, Marketing e Comunicazione
HOTELA è stata fondata nel 1948 da HotellerieSuisse ed è oggi l'istituzione di riferimento per le assicurazioni sociali nel settore alberghiero e della ristorazione – una posizione che occupa da oltre 75 anni. In quanto istituzione non profit, riunisce sotto un unico tetto tutte le assicurazioni sociali obbligatorie, integrate da servizi HR e soluzioni digitali innovative come la sua piattaforma HOTELA+. Dal 2021, HOTELA ha esteso il proprio raggio d'azione a tutti i settori economici della Svizzera e conta oggi oltre 5'000 aziende affiliate e 154'000 assicurati in tutto il paese. HOTELA è solidamente radicata nella Svizzera romanda e in Ticino e promuove attivamente il suo sviluppo nella Svizzera tedesca.
Ganci Partners supporta HOTELA nella ricerca del/della suo/a futuro/a:
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Fondata nel 1948 da HotellerieSuisse, HOTELA è oggi l'istituzione di riferimento in materia di assicurazioni sociali per il settore dell'alberghiero-ristorazione, un posizionamento che occupa da più di 75 anni. Istituzione a scopo non lucrativo, riunisce sotto un unico tetto l'insieme delle assicurazioni sociali obbligatorie, così come prestazioni RH e soluzioni digitali innovative, come la sua piattaforma HOTELA+. Dal 2021, HOTELA ha ampliato il suo campo d'azione all'insieme dei settori dell'economia svizzera, forte oggi di oltre 5'000 imprese affiliate e di 154'000 assicurati in tutto il paese. Solidamente impiantata in Svizzera romanda e in Ticino, poursuit attivamente il suo sviluppo nella Svizzera tedesca.
Sostenuta da Ganci Partners, HOTELA ricerca il/la suo/a futuro/a
Compiti della funzione
Riportando direttamente al Direttore generale, il/la Direttore/trice Vendite, Marketing & Comunicazione definisce e gestisce la strategia di vendita, marketing e comunicazione dell'istituzione. La posizione ha sede a Montreux o Berna; il/la titolare del posto guida un team di 16 collaboratori, tra cui tre dirigenti con riporto diretto, distribuiti tra la Svizzera romanda e la Svizzera tedesca.
I compiti si articolano in quattro aree principali:
Elaborazione e gestione della strategia di vendita, marketing e comunicazione, basata su indicatori di prestazione e un monitoraggio continuo del mercato;
Gestione dei canali di vendita in tutto il territorio, apertura di nuove opportunità di business e cura ed espansione delle relazioni con clienti, partner e broker;
Gestione della comunicazione e rappresentanza di HOTELA in occasione di eventi commerciali;
Collaborazione a progetti di trasformazione digitale e garanzia della qualità dell'esperienza del cliente.
Una delle sfide centrali di questa funzione risiede nello sviluppo di HOTELA nella Svizzera tedesca. Sebbene l'azienda sia già presente sul territorio, deve ancora rafforzare significativamente la sua posizione in questo mercato con un alto potenziale di crescita. Il/la futuro/a titolare del posto dovrà quindi sviluppare e implementare una vera strategia di crescita per quest'area, basandosi sui successi esistenti nella Svizzera romanda e in Ticino.
Profilo ricercato
Dispone di una laurea in economia aziendale (università, scuola universitaria professionale o equivalente), integrata da una formazione continua in vendita, marketing e management, nonché di un'esperienza consolidata nel settore delle assicurazioni, assicurazioni sociali, casse pensioni, servizi HR o in un ambiente comparabile di servizi complessi. Il suo percorso testimonia un'esperienza comprovata nella direzione vendite, inclusa la gestione di team e la gestione di progetti B2B, nonché esperienza nel settore della comunicazione o del marketing.
Possiede una buona conoscenza del mercato svizzero, sia della Svizzera romanda che della Svizzera tedesca. Con una vera visione strategica, orientata allo sviluppo e alla crescita, affronta le sfide dell'azienda con lungimiranza. Anticipa gli sviluppi del mercato, disponendo al contempo di una comprovata capacità di attuazione operativa. Padroneggia il tedesco svizzero e sa esprimersi bene anche in francese; la conoscenza dell'italiano è un vantaggio. Come leader riconosciuto, sa come unire i suoi team in un ambiente multiregionale dietro una visione comune, promuovendo una collaborazione interfunzionale efficace al servizio degli obiettivi e dei risultati strategici.
La sua candidatura
Per ulteriori informazioni può rivolgersi alla signora Giorgia Marschall, partner presso Ganci Partners.
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Responsabilités de la fonction
Rattaché·e directement au Directeur général, le·la Directeur·trice Vente, Marketing & Communication définit et pilote la stratégie commerciale, marketing et de communication de l'institution. Basé·e à Montreux ou à Berne, il·elle encadre une équipe de 16 collaboratrices et collaborateurs, dont trois responsables en direct, répartis entre la Suisse romande et la Suisse alémanique.
Ses responsabilités s'articulent autour de quatre axes principaux :
Elaborer et piloter la stratégie Vente, Marketing et Communication en s'appuyant sur des indicateurs de performance et une veille concurrentielle ;
Piloter les canaux de vente sur l'ensemble du territoire tout en développant de nouvelles opportunités d'affaires et en consolidant les relations avec clients, partenaires et courtiers ;
Piloter la communication et représenter HOTELA lors d'événements professionnels ;
Participer aux projets de transformation digitale et veiller à la qualité de l'expérience client.
L'un des enjeux majeurs de cette fonction réside dans le développement de HOTELA en