Consulente per la prevenzione delle frodi Turno 24/7

Consulente per la prevenzione delle frodi (Fraud) Turno 24/7 Desideri dare un senso di sicurezza in modo empatico ai clienti nel nostro servizio clienti Fraud 24/7 in caso di sospetto abuso della carta? Ti piace analizzare potenziali casi di frode e prendere autonomamente le misure corrette - anche durante i turni diurni, serali o notturni? Ti affascina una settimana di 35 ore con stipendio al 100% e orari di lavoro variabili? Ami l'eccellente consulenza clienti e comunichi con sicurezza in tedesco, ösisch e inglese - idealmente anche con una padronanza professionale dell'italiano? Allora cerchiamo te per rinforzare il nostro team Fraud nel turno 24/7 a Zürich con effetto immediato o per accordo. Compiti Consulenti i nostri clienti telefonicamente - indipendentemente da dove si trovino nel mondo Rispondi alle domande relative al blocco di carte di debito e di credito in caso di abuso e verifica diverse transazioni Effettui blocchi definitivi delle carte, organizzi la sostituzione della carta e avvii misure immediate per la minimizzazione del danno Analizzi i casi di sospetto frode e applichi costantemente i processi prestabiliti e correlati Profilo Formazione commerciale conclusa o equivalente Candidati provenienti da altri settori con un'elevata affinità per i servizi, predisposizione all'apprendimento e flessibilità sono calorosamente benvenuti L'esperienza nel contatto telefonico con i clienti e/o nel lavoro a turni è un vantaggio Richiediamo una conoscenza impeccabile del tedesco, ösisch e inglese; la conoscenza dell'italiano è desiderata È obbligatoria una buona comprensione orale del Schweizerdeutsch Passione per la prevenzione e la lotta alla frode Mindset positivo per un'eccellente consulenza clienti e una buona collaborazione nel team Gestisci conversazioni impegnative in modo autentico, orientato al cliente e con calma e alta qualità Uso sicuro di MS Office e disponibilità ad apprendere nuovi sistemi Opportunità In Viseca lavorerai in un ambiente di lavoro dinamico e creativo. Coltiviamo una cultura aziendale aperta e semplice e offriamo ai nostri collaboratori, oltre a un'introduzione accurata, la possibilità di homeoffice, condizioni di assunzione attraenti e benefit salariali all'avanguardia, anche ampie competenze decisionali. Contatto Viseca Payment Services SA, Serena Leone, People & Culture Partecipa alla nostra storia di successo e candidati online con la tua documentazione completa. Consulente per la prevenzione delle frodi (Fraud) Turno 24/7 Consulente per la prevenzione delle frodi (Fraud) Turno 24/7 Desideri dare un senso di sicurezza in modo empatico ai clienti nel nostro servizio clienti Fraud 24/7 in caso di sospetto abuso della carta? Ti piace analizzare potenziali casi di frode e prendere autonomamente le misure corrette - anche durante i turni diurni, serali o notturni? Ti affascina una settimana di 35 ore con stipendio al 100% e orari di lavoro variabili? Ami l'eccellente consulenza clienti e comunichi con sicurezza in tedesco, ösisch e inglese - idealmente anche con una padronanza professionale dell'italiano? Allora cerchiamo te per rinforzare il nostro team Fraud nel turno 24/7 a Zürich con effetto immediato o per accordo. Compiti Consulenti i nostri clienti telefonicamente - indipendentemente da dove si trovino nel mondo Rispondi alle domande relative al blocco di carte di debito e di credito in caso di abuso e verifica diverse transazioni Effettui blocchi definitivi delle carte, organizzi la sostituzione della carta e avvii misure immediate per la minimizzazione del danno Analizzi i casi di sospetto frode e applichi costantemente i processi prestabiliti e correlati Profilo Formazione commerciale conclusa o equivalente Candidati provenienti da altri settori con un'elevata affinità per i servizi, predisposizione all'apprendimento e flessibilità sono calorosamente benvenuti L'esperienza nel contatto telefonico con i clienti e/o nel lavoro a turni è un vantaggio Richiediamo una conoscenza impeccabile del tedesco, ösisch e inglese; la conoscenza dell'italiano è desiderata È obbligatoria una buona comprensione orale del Schweizerdeutsch Passione per la prevenzione e la lotta alla frode Mindset positivo per un'eccellente consulenza clienti e una buona collaborazione nel team Gestisci conversazioni impegnative in modo autentico, orientato al cliente e con calma e alta qualità Uso sicuro di MS Office e disponibilità ad apprendere nuovi sistemi Opportunità In Viseca lavorerai in un ambiente di lavoro dinamico e creativo. Coltiviamo una cultura aziendale aperta e semplice e offriamo ai nostri collaboratori, oltre a un'introduzione accurata, la possibilità di homeoffice, condizioni di assunzione attraenti e benefit salariali all'avanguardia, anche ampie competenze decisionali. Contatto Viseca Payment Services SA, Serena Leone, People & Culture Partecipa alla nostra storia di successo e candidati online con la tua documentazione completa. jpida39a4ecjm jit0833jm jiy26jm