Responsabile di squadra del Servizio Aiuto sociale 80% (h/f/x)

Il nostro Dipartimento Migrazione & Integrazione Suisse romanda - una filiale di Caritas Suisse a Fribourg che impiega un centinaio di collaboratori e collaboratrici - è responsabile dell'accompagnamento e dell'integrazione dei rifugiati con status giuridico nel canton di Fribourg. Su mandato cantonale, accogliamo i nuovi arrivati nel nostro ostello di Matran, li aiutiamo a trovare un alloggio proprio, forniamo aiuto personale e materiale secondo le norme dell'aiuto sociale e li sosteniamo nelle procedure di integrazione professionale e sociale. Inoltre, gestiamo un servizio di interpretariato comunitario attivo in diversi cantoni romandi, nonché un servizio di ascolto e consulenza contro il razzismo per gli abitanti del canton di Fribourg.

Al fine di rafforzare la gestione del nostro Servizio di aiuto sociale, composto da una ventina di assistenti sociali e collaboratori/trici amministrativi/ve, ripartiti in tre squadre, cerchiamo un responsabile di squadra. Questa persona si unirà ai due responsabili di squadra attualmente in funzione e contribuirà alla conduzione e allo sviluppo delle attività del Servizio.

Vostre mansioni

Mansioni principali legate alla conduzione di squadra (circa 50%) :

• Condurre e sostenere una squadra di AS e/o di collaboratori/trici amministrativi/ve
• Controllare il rispetto del principio di sussidiarietà e l'applicazione della Legge sull'aiuto sociale
• Coordinare e sovrintendere alle mansioni degli assistenti sociali e sostenere nelle situazioni complesse
• Organizzare e animare le intervisioni
• Assicurare il monitoraggio e la ripartizione dei dossier d'intesa con il/la responsabile del Servizio
• Coordinare, ripartire e seguire le mansioni specifiche d'intesa con il/la responsabile del Servizio
• Collaborare con gli altri Servizi del dipartimento e con i partner esterni
• Prevenire e gestire i conflitti in collaborazione con il/la responsabile del Servizio

Mansioni principali legate al monitoraggio dei dossier (circa 20%) :

• Sostenere e consigliare i rifugiati con status giuridico nel loro processo di integrazione nel quadro della legge sull'aiuto sociale del canton di Fribourg (LASoc)
• Stabilire i budget/decompti mensili di aiuto sociale e visionare i pagamenti diretti
• Sostenere i beneficiari in diverse procedure amministrative e nella collaborazione con altri servizi/istituzioni partner

Le nostre esigenze

• Formazione nel lavoro sociale o formazione considerata equivalente
• CAS in conduzione di squadra e/o formazione continua in gestione di progetto
• Esperienza di 2 a 5 anni nella gestione di una squadra (circa 7-8 persone) in un contesto simile
• Conoscenza delle basi legislative in materia di aiuto sociale e delle norme CSIAS
• Conoscenze solide dei partner della rete sociale cantonale friburghese
• Competenze nel campo della migrazione e dell'integrazione dei rifugiati
• Dimestichezza nell'uso degli strumenti informatici usuali
• Eccellenti capacità di organizzazione, di analisi e di priorità nella gestione di situazioni complesse
• Leadership affermata, senso delle responsabilità, autonomia e capacità di unire una squadra
• Eccellenti competenze relazionali, senso dell'empatia e orientamento alle soluzioni
• Conoscenza del francese e buone conoscenze del tedesco e dell'inglese

Il luogo di lavoro è Fribourg.
Inizio del lavoro: immediato o da concordare.

Caritas offre condizioni di assunzione interessanti e un clima di lavoro aperto in un contesto internazionale. Per lo sviluppo attivo e l'attuazione della trasformazione digitale, contiamo su collaboratori con uno stato d'animo digitale e agile che partecipano volontariamente ai processi di cambiamento.

Per ulteriori informazioni sulla posizione, rivolgersi al tel. +41 26 425 81 00

Vi ringraziamo per il vostro interesse e attendiamo la vostra candidatura entro il 02.08.2026 attraverso questo link