Addetto al servizio clienti: servizio

• 06 luglio 2026 • 50% • Durata indeterminata • Oberbüren Bei Fust kauft la Svizzera! Siamo orgogliosi di essere i principali fornitori nel settore degli elettrodomestici, dei multimediali/intrattenimento elettronico, nonché della ristrutturazione della cucina e del bagno, e con la nostra offerta di servizi completa e i nostri servizi unici, creiamo un valore aggiunto reale! Diventa parte del nostro team e aiutaci a continuare a creare esperienze per i clienti! Un lavoro presso Fust, e funziona! Addetto al servizio clienti: servizio # Compiti ## • Assistenza telefonica e gestione delle richieste dei clienti • Registrazione degli ordini di riparazione e coordinamento delle consegne a domicilio e degli appuntamenti di servizio • Gestione delle richieste interne in collaborazione con altri dipartimenti • Attività amministrative generali, ad es. ordine di pezzi di ricambio e gestione degli ordini dei produttori Requisiti ## • Esperienza commerciale ideale nel servizio clienti telefonico • Conoscenza della lingua tedesca sicura in parole e scritte, buona conoscenza del francese almeno al livello B2 e conoscenza dell'italiano di vantaggio • Buona conoscenza dell'uso di MS Office; esperienza con SAP di vantaggio • Orientamento al cliente e comportamento cordiale e professionale Cosa offriamo ## • * Condizioni di assunzione: orari di lavoro flessibili, parcheggi gratuiti, ristorante interno Coop con ampia scelta a prezzi vantaggiosi, locali moderni e luminosi • Sconti: sconti in vari formati Coop, 5 volte il numero di punti Coop-Super, fino al 20% di sconto su vari servizi assicurativi, abbonamenti mobili e prepagati a prezzi vantaggiosi presso Coop Mobile, carta Reka: sconti all'acquisto, sconto personale anche per il partner (che vive nello stesso nucleo familiare), sconto sull'offerta di viaggio ITS Coop Travel, buono di CHF 650.- per l'acquisto di un SBB GA • Formazione: formazioni interne, sostegno per la formazione esterna e la formazione continua, possibilità di sviluppo • Comunicazione e cultura: cultura del „tu“ in tutta l'azienda, orientamento ai valori comuni, app interna per la comunicazione con i dipendenti • Assicurazioni: cassa pensione: 2/3 viene pagata da Coop (base), vari piani di risparmio presso la cassa pensione, servizi assicurativi generosi e superiori all'obbligo in caso di incidente e malattia • Ferie: almeno 25 giorni di ferie o secondo il contratto collettivo di lavoro applicabile, sostegno possibile per il congedo non retribuito • Salute: Update-Fitness: sconto di CHF 200.- sull'abbonamento annuale, consulenza sociale aziendale gratuita e anonima 24/7 • Sconti in vari formati Coop • 5 volte il numero di punti Coop-Super • Fino al 20% di sconto su vari servizi assicurativi • Abbonamenti mobili e prepagati a prezzi vantaggiosi presso Coop Mobile • Carta Reka: sconti all'acquisto • Sconto personale anche per il partner (che vive nello stesso nucleo familiare) • Sconto sull'offerta di viaggio ITS Coop Travel • Buono di CHF 650.- per l'acquisto di un SBB GA • Formazioni interne • Sostegno per la formazione esterna e la formazione continua • Possibilità di sviluppo • Cultura del „tu“ in tutta l'azienda • Orientamento ai valori comuni • App interna per la comunicazione con i dipendenti • Cassa pensione: 2/3 viene pagata da Coop (base) • Vari piani di risparmio presso la cassa pensione • Servizi assicurativi generosi e superiori all'obbligo in caso di incidente e malattia • Almeno 25 giorni di ferie o secondo il contratto collettivo di lavoro applicabile • Sostegno possibile per il congedo non retribuito • Update-Fitness: sconto di CHF 200.- sull'abbonamento annuale • Consulenza sociale aziendale gratuita e anonima 24/7 Fust | Swiss Household Services AG Oberbüren