IT Workplace Supporter (m/w/d) 80-100%

Oggi 5400 Baden IT Support • Impiego fisso Office Fascia salariale 65'000 - 80'000 CHF 01 Futuro datore di lavoro ## Sei orientato al servizio, esperto tecnicamente e ti piace supportare le persone con questioni informatiche? Allora sei esattamente nel posto giusto con noi. In qualità di IT Workplace Supporter, ti assicurerai che i nostri collaboratori possano contare ogni giorno su un ambiente di lavoro IT affidabile e moderno. Sarai il primo punto di riferimento per le questioni tecniche, garantirai il funzionamento senza intoppi dell'infrastruttura client e collaborerai attivamente allo sviluppo dei nostri Workplace Services. 02 Il tuo compito ## • Ricezione, analisi ed elaborazione di incidenti e richieste di servizio (supporto di 1° e 2° livello) • Installazione, configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro Windows, notebook e dispositivi mobili • Gestione degli utenti e dei permessi in Microsoft Active Directory e Microsoft Entra ID • Amministrazione e supporto di Microsoft 365 inclusi Outlook, Teams e OneDrive • Fornitura e gestione dell'hardware così come gestione del ciclo di vita dei dispositivi finali • Collaborazione in rollout, migrazioni e progetti workplace • Stretta collaborazione con i reparti specialistici interni e con partner IT esterni 03 Benefit ## • Partecipazione a corsi di formazione esterni • Bistro o mensa • Modello di bonus • Organizzazione autonoma del lavoro quotidiano • Lavoro ibrido o in home office garantito • Buona connessione ai mezzi di trasporto pubblico • Campo di attività internazionale 04 Il tuo profilo ## • Formazione conclusa come informatico EFZ o una formazione IT comparabile • Esperienza professionale nel supporto IT o nel workplace management • Buone conoscenze di Windows 10/11, Microsoft 365 e Active Directory o Entra ID • Esperienza con l'endpoint management (ad es. Microsoft Intune o Microsoft Endpoint Configuration Manager) un vantaggio • Conoscenze di base nel settore reti, stampanti e IT-Security • Metodo di lavoro indipendente, strutturato e orientato alle soluzioni • Elevata orientazione al cliente e al servizio, nonché piacere nel contatto diretto con gli utenti • Ottime conoscenze del tedesco e buone conoscenze dell'inglese 05 Cose da sapere ## Cerchiamo una personalità che ami assumersi responsabilità, che provi piacere nel contatto con il cliente e che gestisca con entusiasmo soluzioni workplace moderne. Se desideri diventare parte di un team IT impegnato e contribuire attivamente alla creazione della postazione di lavoro digitale, aspettiamo la tua candidatura. Ti attende un ambiente di lavoro moderno con processi decisionali brevi, un team IT motivato e molto spazio per proporre le tue idee.