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I tuoi vantaggi presso la Post. Offriamo un salario equo che, in base all'esperienza e alle competenze, si attesta tra CHF 68’500 e CHF 78’500 all'anno (occupazione al 100%). Sono benvenuti anche i candidati con competenze diverse; in tali casi, il salario può trovarsi leggermente al di sotto o al di sopra dell'intervallo indicato. Con noi lavorerai in un ambiente dinamico e orientato al futuro, in cui potrai dare il tuo contributo e crescere. Ti aspettano diversi benefit che ti permetteranno di organizzare la tua quotidianità in modo flessibile secondo le tue necessità. Vacanza Ti inviamo in vacanza per 6 settimane. Formazione e perfezionamento Ti sosteniamo nella formazione iniziale e nel perfezionamento, nei cambi di mansione temporanei e ti offriamo opportunità di carriera. Amiabile per le famiglie Offriamo 18 settimane di congedo di maternità completamente retribuite e 4 settimane di congedo per il secondo genitore. Inoltre, contribuiamo ai costi per la cura dei figli che integra il sostegno familiare. Flessibilità Ti sosteniamo con modelli di lavoro individuali. Lavoro mobile e flessibile, home office, Third Place, part-time e jobsharing. Contratto collettivo di lavoro Il contratto collettivo di lavoro protegge, rafforza e stabilisce regole chiare – per condizioni di assunzione e di lavoro eque. Buoni Ti regaliamo fino a CHF 500 di credito personale, che puoi utilizzare per tutti i prodotti nel PostShop (inclusi i buoni regalo) così come per i prodotti di SBB e Reka. Cosa puoi fare. Cosa puoi fare • Gestisci richieste scritte e telefoniche e rispondi alle domande della nostra clientela aziendale sulla nostra variegata offerta di prodotti e servizi. • Grazie alle tue conoscenze specialistiche, garantisci un supporto efficiente alla nostra clientela, fornendo consulenza e soluzioni su misura. • Gestisci le richieste attraverso canali come e-mail, live-chat o social media e lavori con diversi sistemi (ad es. SAP, CRM). • Se non hai mai sentito parlare di SAP o CRM, non preoccuparti. Con noi è possibile anche un ingresso laterale o un reinserimento. • In questo caso, riceverai una formazione professionale di diverse settimane e il supporto dai nostri professionisti della comunicazione. Anche dopo l'introduzione, avremo sempre un orecchio attento per le tue domande. • Con noi non lavorerai né di notte né la domenica - in compenso, in parte, in homeoffice! I nostri attraenti orari di lavoro sono dal lunedì al venerdì, dalle 07.30 alle 18.00. Cosa porti con te • Hai un percorso di formazione iniziale concluso con attestato d'attestato federale di capacità (EFZ). Un ingresso laterale o un reinserimento è possibile. • La capacità comunicativa e il piacere nel contatto con le persone ti aiuteranno a supportare al meglio la nostra clientela. • Con iniziativa personale e un approccio orientato alle soluzioni, gestirai le richieste della nostra clientela in modo efficace e di successo. • Ti piace lavorare con strumenti digitali e, anche se non conosci ancora tutti i programmi, impari velocemente. • Disponi di ottime conoscenze scritte e orali in tedesco e di ottime conoscenze scritte e orali in una seconda lingua nazionale. L'inglese è un vantaggio. Cosa porti con te. Cosa porti con te • Hai un percorso di formazione iniziale concluso con attestato federale di capacità (EFZ). Un ingresso laterale o un reinserimento è possibile. • La capacità comunicativa e il piacere nel contatto con le persone ti aiuteranno a supportare al meglio la nostra clientela. • Con iniziativa personale e un approccio orientato alle soluzioni, gestirai le richieste della nostra clientela in modo efficace e di successo. • Ti piace lavorare con strumenti digitali e, anche se non conosci ancora tutti i programmi, impari velocemente. • Disponi di ottime conoscenze scritte e orali in tedesco e di ottime conoscenze scritte e orali in una seconda lingua nazionale. L'inglese è un vantaggio.