Consulente alla clientela distribuzione (f/m/d)

Fate parte della nostra squadra! Per rafforzare la nostra squadra, cerchiamo una personalità in qualità di consulente Centro di servizio alla clientela (f/m/d), capace di apprendere rapidamente, flessibile, orientata al servizio, dotata di un eccellente senso della comunicazione e di un vero talento commerciale. Questa funzione combina la consulenza personalizzata e lo sviluppo attivo delle vendite. Offriamo un ambiente di lavoro moderno e flessibile con la possibilità di lavorare in telelavoro così come interessanti opzioni di sviluppo. Si prega di inviare la documentazione completa (CV, certificati di lavoro, diplomi). Lettera di motivazione sostituita da un questionario di candidatura Candidarsi ora Condividi Cosa vi aspetta? ## • Rispondere alle richieste telefoniche della nostra clientela su vari temi bancari, digitali e amministrativi • Identificare i bisogni dei clienti, proporre loro soluzioni adatte (pagamenti, risparmio, previdenza, investimenti semplici) • Partecipare a campagne outbound mirate nell'ambito di azioni commerciali o di informazioni ai clienti • Assicurare un ascolto attivo e trasmettere le richieste specifiche ai servizi competenti • Seguire coaching regolari al fine di mantenere gli elevati standard di qualità del Centro di Servizio Cosa portate? ## • CFC di agente relazione cliente, CFC impiegato di commercio o formazione equivalente • Una prima esperienza nel seguito e nella consulenza alla clientela con eccellente senso commerciale • Perfetta padronanza del francese orale e scritto, con ottime nozioni di una seconda lingua nazionale (livello B2) • Apertura mentale, acuto senso del servizio ed entusiasmo per accompagnare i nostri clienti con professionalità • Flessibilità in un orario ampliato (7.30 h - 21.00 h) secondo un sistema di turnazione di squadra