Deskside Supporter 100% (w/m/d)

Compiti: • Esecuzione di backup dei dati e lavori di manutenzione in caso di necessità • Supporto in loco per problemi tecnici, interventi Smart-Hands, nonché supporto per sale conferenze e postazioni di lavoro • Supporto nell'introduzione e nell'utilizzo di nuove tecnologie • Gestione di interventi Break-&-Fix e supporto onsite • Rispetto delle linee guida sulla sicurezza e dei processi del cliente prestabiliti • Elaborazione e risoluzione autonoma di guasti IT e richieste di servizio per gli utenti finali • Manutenzione e aggiornamento dei dati relativi a inventario, dispositivi e impianti • Creazione e manutenzione di documentazioni tecniche e articoli di conoscenza • Esecuzione di sostituzioni hardware, installazioni, traslochi e ulteriori attività IMAC/D • Collaborazione con team interni e fornitori di servizi esterni Profilo: • Formazione IT conclusa (EFZ, SIZ o equivalente) • Disponibilità per incarichi a Basel e Muttenz, occasionalmente anche a Zürich • Buone capacità comunicative e di lavoro di squadra • Flessibile, predisposto all'apprendimento e aperto verso nuove tecnologie • Metodo di lavoro orientato al cliente e affidabile • Patente di guida disponibile • Ottime conoscenze di tedesco e inglese • Certificato penale e di esecuzione e fallimenti impeccabile