2nd Level Support Engineer

• 23 juin 2026 • 100% • Durée indéterminée • allemand (Courant) • 8107 Otelfingen • Se connecter pour voir l-estimation de salaire de jobup.ch In Fust la Svizzera fa acquisti! Siamo orgogliosi di essere un fornitore leader nei settori degli elettrodomestici, multimedia/elettronica di consumo e ristrutturazione di cucine e bagni e, con la nostra ampia offerta di servizi e i nostri servizi unici, creiamo un vero valore aggiunto! Diventa parte del nostro team e aiutaci a continuare a creare esperienze per i clienti! Un lavoro da Fust, e tutto gira! 2nd Level Support Engineer # Compiti • Gestione autonoma delle segnalazioni di guasti tramite accesso remoto • Analisi e risoluzione di guasti complessi (hardware, software, rete) in collaborazione con specialisti interni ed esterni • Supporto al Level 1 Support e escalation al Level 3 Support in caso di necessità • Installazione, manutenzione e migrazione di server, reti e dispositivi periferici • Creazione e manutenzione della documentazione tecnica e reporting sullo stato del supporto Requisiti • Formazione tecnica di base completata • Approfondite conoscenze IT (hardware, software, reti) • Esperienza nel settore degli impianti di diffusione sonora o della videosorveglianza è un vantaggio • Elevata consapevolezza della qualità, modo di lavorare affidabile e forti capacità comunicative • Conoscenze di francese o italiano sono un vantaggio Cosa offriamo • Condizioni di assunzione: Orari di lavoro ampiamente flessibili, parcheggi gratuiti, ristorante interno Coop con una ricca selezione a prezzi vantaggiosi, locali moderni e luminosi • Agevolazioni: Sconti in vari formati Coop, 5 volte il numero di Coop Superpunti, fino al 20% di sconto su diverse prestazioni assicurative, abbonamenti mobili e prepaid economici presso Coop Mobile, Reka-Card: sconti all'acquisto, sconto per il personale anche per il partner/partner (che vive nello stesso nucleo familiare), sconto sull'offerta di viaggi ITS Coop Travel, CHF 650.- buono per l'acquisto di un SBB GA • Formazione continua: Formazione interna, supporto per la formazione e l'aggiornamento esterni, opportunità di sviluppo • Comunicazione & cultura: Cultura del "TU" in tutta l'azienda, orientamento verso valori comuni, app interna per la comunicazione con i collaboratori • Assicurazioni: Cassa pensioni: 2/3 versati da Coop (base), vari piani di risparmio presso la cassa pensioni, prestazioni assicurative generose e sovra-obbligatorie in caso di infortunio e malattia • Vacanze: Almeno 25 giorni di vacanza o secondo il CCL vigente, se possibile supporto per congedi non retribuiti • Salute: Update-Fitness: CHF 200.- di sconto sull'abbonamento annuale, consulenza sociale aziendale gratuita e anonima 24/7 I tuoi referenti presso Fust Tanja Voser Leiterin Business Partnering Steven Wohnlich Recruiting Specialist