Collaboratore assistenza clienti / Specialista nel settore della previdenza professionale (m/f/d) Part-time / Full-time

Immergiti nel mondo di Servisa, dove il servizio di prima classe è in primo piano. Cerchiamo team player con mentalità pratica, che comprendano la previdenza come una promessa e si impegnino con passione per i nostri clienti. La vicinanza agli assicurati e la persona stessa sono costantemente al centro della nostra attenzione. In Servisa godi di libertà per proporre le tue idee. Ti offriamo un reale margine di manovra per poter contribuire attivamente a plasmare il futuro di Servisa.

Cosa realizzi ##

• Gestisci in modo autonomo un portafoglio contrattuale definito e sei un importante punto di contatto per i nostri clienti.
• Elabori richieste variegate da parte di aziende, assicurati, loro rappresentanti e broker e trovi soluzioni adeguate.
• Effettui mutazioni e tratti casi aziendali complessi come pagamenti, distribuzione di fondi liberi, calcoli di acquisto o promozione della proprietà abitativa (WEF).
• Assicuri una gestione corretta e tempestiva del sistema di incasso, solleciti e esecuzioni.
• Collabori strettamente con gli uffici specialistici interni e contribuisci con la tua competenza a un'elevata qualità del servizio.
• Ti impegni attivamente nello sviluppo dei nostri processi e della nostra assistenza clienti.

Cosa porti con te ##

• Possiedi una formazione commerciale di base.
• Hai esperienza nel settore delle assicurazioni sociali, idealmente nella previdenza professionale.
• Lavori in modo autonomo, affidabile e orientato alla soluzione e provi piacere nel contatto diretto con il cliente.
• Comunichi con sicurezza in tedesco; buone conoscenze di francese sono un vantaggio.
• Sei esperto nell'uso di applicazioni informatiche e ti piace imparare a usare nuovi sistemi. L'esperienza con MS Pension è un plus.
• Sei una personalità impegnata e orientata al team, che mantiene la visione d'insieme anche di fronte a questioni più complesse.