Specialista recupero crediti - parlante tedesco svizzero

• Contratto di 3 mesi
• Inizio immediato

Informazioni sul nostro cliente ##

Il nostro cliente è una importante azienda con sede a Ginevra.

Descrizione del lavoro ##

Lo Specialista recupero crediti - parlante tedesco svizzero avrà le seguenti responsabilità:

• Chiamare tutti i clienti che non hanno effettuato pagamenti per diversi mesi
• Correggere eventuali errori nelle informazioni di contatto nel database e confermare con il cliente che risolverà la morosità. Reinviare le fatture non pagate in modo che il cliente possa pagarle
• Nei casi più critici, collaborare con la direzione per valutare le opzioni di rimborso graduale del debito rispetto alla risoluzione del contratto e all'avvio di azioni legali
• Mantenere un foglio di calcolo Excel con l'elenco delle azioni completate e in corso
• Fornire feedback con raccomandazioni sul modo migliore di gestire in futuro gli account morosi "di lunga data", in particolare sviluppando uno script di comunicazione per le interazioni con i clienti (contatto iniziale e scambi di follow-up, migliore strategia di chiamata per raggiungere i clienti) in preparazione del prossimo outsourcing di questa attività a un'agenzia di recupero crediti

Il candidato ideale ##

Lo Specialista recupero crediti - parlante tedesco svizzero dovrebbe possedere il seguente background ed esperienza:

• Orientamento al cliente, buon senso commerciale, facilità di interazione telefonica con i clienti in tedesco svizzero
• Esperienza nella gestione di abbonamenti o clienti retail
• Agile e veloce nell'apprendimento
• Conoscenza generale del recupero crediti, dei requisiti di contabilità e dell'uso di excel.

Cosa viene offerto ##

Azienda internazionale.

Citare il riferimento del lavoro

JN-082026-7090526

Funzione lavorativa

Contabilità, Audit & Advisory, Tasse e Tesoreria

Specializzazione

Accounts Receivable

Settore

Business Services

Dove

Ginevra

Tipo di contratto

Interim

Riferimento del lavoro

JN-082026-7090526