Customer Relations Coordinator 100% (a) a tempo determinato per 6 mesi

Il nostro cliente è un'azienda commerciale di successo nel mercato dei distillati. Cerchiamo una personalità a cui piaccia collaborare, pensare in modo imprenditoriale e contribuire al successo in un team dinamico. Per la sede di Zürich cerchiamo con effetto immediato o previo accordo una personalità impegnata, determinata e capace di lavorare in team come

Customer Relations Coordinator 100% (a) (a tempo determinato per 6 mesi)

Questi sono i tuoi compiti:

• Accompagni gli ordini dei nostri clienti dalla preparazione all'inserimento fino al controllo, inclusi gli ordini EDI
• Crei correzioni di fattura e note di credito e ti occupi delle reclami dei clienti in modo orientato alla soluzione
• Elabori i dati del servizio clienti e supporti così la creazione di KPI rilevanti
• Gestisci i resi dei clienti e degli eventi e assicuri un processo senza intoppi
• Crei e gestisci moduli d'ordine e collabori strettamente con Sales, Marketing e il nostro partner logistico
• Gestisci i dati anagrafici dei clienti e controlli i listini prezzi nel sistema ERP, garantendo un'elevata qualità dei dati

Queste sono le tue competenze:

• Hai una formazione commerciale conclusa e porti un'esperienza pluriennale nel Customer Service
• Parli fluentemente tedesco, possiedi buone conoscenze di francese e inglese
• Idealmente hai esperienza nel Customer Service di un'azienda di beni di consumo
• Lavori orientato al cliente, con mentalità orientata alla soluzione e un elevato standard di servizio
• Convinci per la tua forza comunicativa, spirito di squadra e un modo aperto
• Lavori in modo autonomo, responsabile e ti senti sicuro nell'uso dei sistemi ERP

Possiamo entusiasmarti a ricoprire un ruolo decisivo in un'azienda internazionale e competente? Sei motivato ad affrontare compiti impegnativi e a generare al contempo un valore aggiunto efficace per il tuo ambiente professionale? In tal caso, invia per favore la tua documentazione completa di candidatura, inclusa la foto, via e-mail alla signora Sandra Bernet. Lei è a tua disposizione anche per ulteriori informazioni telefoniche.

Freestar-People AG
Sandra Bernet-Meier
Riedtlistrasse 19
8006 Zürich
sbernet@freestar.ch