Sachbearbeiter/in Customer Service & Order Processing

Sachbearbeiter/in Customer Service & Order Processing Fimex Distribution AG, con sede a Lyss, è il distributore leader del marchio Technogym. Con soluzioni di fitness e wellness di alta qualità, l'azienda porta innovazione, qualità e passione nei centri fitness, negli ospedali, negli studi di fisioterapia e ai clienti privati, per rendere l'allenamento e la riabilitazione una vera esperienza. Per rafforzare il nostro team cerchiamo un/una impegnato/a Sachbearbeiter/in Customer Service & Order Processing Iati compiti principali comprendono: Invio conferme d'ordine Creazione di fatture d'acconto e fatture finali Fatture dei fornitori (principalmente Technogym, Starpool, Pavigym, Sidea) Verifica/monitoraggio dei pagamenti dei clienti Adeguamento degli indirizzi di fatturazione Rari documenti di esportazione e fatture di esportazione Controllo ordini / disponibilità, colore, modalità di pagamento, indirizzi, interfacce Ordini di merce (ordini ai clienti e ordini di stock) presso tutti i fornitori (Technogym, Pavigym, Sidea ect.) Verifica della disponibilità e del materiale Richiesta di leasing, contatto con la banca, conferma al venditore Registrazione e manutenzione dell'anagrafica articoli Correzioni dei dati anagrafici dei clienti Persona di riferimento Salesforce Corrispondenza generale in tedesco, ösisch, italiano e/o inglese Supporto alla centrale telefonica (posizione 2) Sostituzione La collaboratrice assume la sostituzione dell'assistente di direzione in caso di sua assenza. Supporto e assistenza della direzione Gestione della centrale telefonica e della reception durante il 100% dell'orario di apertura Connessione diretta o eventuali risposte autonome alle richieste dei clienti Filtrare l'email info e inoltrarla all'ufficio competente Supporto ai collaboratori della vendita esterna nell'area commerciale e tramite chiarimenti preventivi presso i fornitori Creazione di offerte e relativo follow-up (Follow-Up) Gestione del bar, della cucina, della macchina del caffè (+decalcificazione) al piano terra e al piano superiore (responsabile della pulizia del bar e della cucina) Rifornimento e approvvigionamento merci (caffè, acqua ecc.) Cosa ci aspettiamo da voi: Una formazione commerciale o una qualifica comparabile Buone conoscenze informatiche nell'uso del PC e dei comuni programmi MS-Office; la conoscenza di Abacus è un vantaggio Metodo di lavoro indipendente e impegnato con una spiccata orientamento al servizio Capacità di lavorare in team, resistenza allo stress e una mentalità orientata alle soluzioni Talento organizzativo e buona gestione del tempo Madrelingua tedesco, ösisch o italiano, integrato da ottime conoscenze di una delle altre due lingue (trilingue); la conoscenza dell'inglese è un vantaggio Cosa vi offriamo: Un'attività varia e stimolante in un team motivato e in un'azienda di successo Un piacevole ambiente di lavoro in un contesto collegiale Un posto di lavoro moderno e luminoso Una cultura aziendale aperta, cooperativa e creativa Gerarchie piatte e percorsi decisionali brevi per processi rapidi e non complicati Condizioni agevolate per un abbonamento fitness Parcheggi gratuiti per i nostri collaboratori Se vi sentite interpellati, restiamo in attesa della vostra documentazione completa di candidatura – volentieri anche via e-mail. jpid3cce5aejm jit0833jm jiy26jm