Gestore Prestationsi Previdenza LPP

• 06 agosto 2026 • 80 - 100% • Durata indeterminata • Lausanne 80 - 100%, Lausanne / Smart Working Modella il tuo futuro con noi! Ogni sinistro è una storia umana. E dietro ogni pratica, un team dedicato che fa tutto il possibile per trovare la migliore soluzione. Se ami le sfide, il lavoro ben fatto e l'impatto concreto - sei nel posto giusto. Nel settore Customer Operations, partecipi a dare forma all'esperienza dei clienti che hanno subito un sinistro e ricevono prestazioni. I nostri clienti sono al centro delle nostre preoccupazioni e cerchiamo, insieme a loro, una soluzione adatta alle loro esigenze. Applicando sistematicamente il motto «Customer first», garantiamo una soddisfazione del cliente molto elevata. Ciò che ti aspetta • Trattamento indipendente dei casi di prestazioni nell'ambito della previdenza professionale (LPP) in caso di invalidità e decesso • Esame giuridico e medico delle richieste di prestazioni, richiesta dei documenti necessari, determinazione delle prestazioni dovute nonché redazione del conteggio delle prestazioni • Contatto scritto e telefonico con i clienti esterni (assicurati, datori di lavoro, medici, rappresentanti legali e altre assicurazioni sociali) • Coordinamento delle prestazioni con l'assicuratore malattia o infortuni nonché con l'assicurazione invalidità (AI) • Amministrazione delle rendite in corso e verifiche periodiche del diritto (revisioni) • Partecipazione al miglioramento continuo dei processi Ciò che porti • Titolo CFC di impiegato di commercio o formazione equivalente o in ambito medico (p. es. assistente farmaceutico) • Esperienza professionale nel settore dei sinistri di un'assicurazione sociale o diversi anni di esperienza nel secondo pilastro (un attestato sarebbe un vantaggio) • Interesse per l'analisi e lo sviluppo dei processi • Perfetta padronanza del francese (orale e scritto) • Conoscenze di tedesco o inglese sarebbero un vantaggio • Personalità dinamica, agile e che predilige il lavoro autonomo pur avendo spirito di squadra Ciò che ti offriamo Siamo convinti che collaboratrici e collaboratori soddisfatti raggiungano prestazioni migliori. Per questo motivo offriamo complementi salariali che apportano vantaggi tangibili, oltre l'ordinario. Flessibilità e libertà: Smart Working (modello di lavoro flessibile), tempo di lavoro annuale, cinque settimane di vacanza (sei settimane a partire dai 50 anni), due settimane di vacanza supplementari offerte ogni cinque anni, possibilità di acquistare fino a dieci giorni di vacanza supplementari all'anno Vita professionale e vita familiare: orari di riunione adattati alle famiglie, 22 settimane di congedo maternità, otto settimane di congedo per l'altro genitore, sussidi per l'asilo nido, indennità familiari dell'azienda, giorni di congedo per la cura di parenti o in situazioni personali difficili Previdenza e assicurazioni: una cassa pensioni attrattiva che offre prestazioni sovraobbligatorie estese e opzioni di risparmio, e fino al 30% di sconto sui prodotti assicurativi Vantaggi flessibili: AXA Shareplan (partecipazione del personale), CHF 500 all'anno sulla piattaforma di vantaggi Swibeco, pranzo a prezzo ridotto o Lunch Card, indennità Smart Working di CHF 200 all'anno Mobilità: rimborso dell'abbonamento metà-prezzo, Reka-Pay fino a CHF 1000 all'anno (20% di sconto), sconto flotta, colonnina di ricarica elettrica gratuita, biciclette AXA in prestito Il giusto equilibrio nel lavoro: bilanci di salute gratuiti, settimane della salute ogni anno, offerte di attività fisica varie (online e in loco), offerte di massaggi, sale di riposo, Employee Care, portale salute online, vari seminari ed eventi sulla prevenzione della salute e sulla salute mentale Sviluppo: tre giorni per formarsi individualmente, ampia offerta di apprendimento e sviluppo, coaching gratuiti, partecipazione finanziaria a formazione continua, promozione della mobilità interna, offerte di sviluppo dei talenti, seminari per gli over 55 (AXA Horizon), impegno in comunità su diversi temi, partecipazione a progetti innovativi (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), due giorni dedicati a missioni di volontariato (ambiente e sociale) Il tuo futuro luogo di lavoro Chemin de Primerose 11, 1007 Lausanne Invia il tuo dossier! Hai domande o hai bisogno di aiuto? Non esitare a prendere contatto con Grégory Boucard via e-mail a La diversità e l'inclusione sono valori cari ad AXA Apertura mentale, tolleranza, rispetto di ciò che ci differenzia e di ciò che ci unisce, queste sono le caratteristiche essenziali della collaborazione in AXA Svizzera. Desideriamo promuovere l'uguaglianza delle opportunità e rimuovere gli ostacoli nel processo di reclutamento. Se hai bisogno di aiuto o adattamenti individuali a causa di una disabilità, una neurodivergenza e/o un problema di salute, puoi rivolgerti in qualsiasi momento al team Recruiting: Informazioni su AXA In AXA, siamo convinti che ogni persona abbia il potenziale di contribuire attivamente a plasmare il futuro. Il nostro obiettivo è creare un ambiente di lavoro dinamico, incoraggiante e progressista, che ti stimoli e ti ispiri. Con una cultura caratterizzata da una collaborazione paritaria, dalla fiducia e dalla diversità. Con le nostre condizioni di lavoro moderne, desideriamo tenere conto dei bisogni delle nostre collaboratrici e dei nostri collaboratori e aiutarti a sviluppare i tuoi punti di forza, ad assumere responsabilità e a impegnarti all'interno del tuo team a favore di nuove idee. Potrai così evolvere personalmente e plasmare con noi il mondo di domani, proteggendo ciò che conta davvero. Desideri saperne di più su AXA come datore di lavoro e immergerti nel nostro universo di lavoro? Allora sei nel posto giusto sulla nostra pagina Carriera. Aspettiamo la tua candidatura! Po