Gestore di pratiche specializzate

Per conto di uno dei nostri clienti situato nella regione Gestore di pratiche specializzate (M/F) Per conto di uno dei nostri clienti situato nella regione lausannoise, cerchiamo un/una Gestore di pratiche specializzate (M/F) dotato/a di una solida capacità di analisi e di un marcato interesse per la gestione di situazioni individuali complesse. All'interno di un ambiente esigente e regolamentato, sarete incaricato dell'istruttoria, dell'analisi e del monitoraggio di pratiche che richiedono un esame approfondito degli aspetti amministrativi, finanziari e personali. Le vostre responsabilità Analizzare e valutare situazioni individuali che richiedono una rigorosa valutazione dei fatti; Esaminare e interpretare diversi documenti e giustificativi che permettono di determinare i diritti o le prestazioni interessate; Controllare la conformità delle informazioni fornite e identificare gli elementi che richiedono verifiche complementari; Condurre colloqui con gli utenti al fine di raccogliere le informazioni necessarie alla corretta comprensione della loro situazione; Ricercare, incrociare e sintetizzare le informazioni utili all'istruttoria delle pratiche; Applicare le basi legali, le direttive e le procedure in vigore; Emettere pareri, redigere rapporti, lettere, note e altri documenti amministrativi; Partecipare alla gestione delle opposizioni e garantire il seguito amministrativo delle decisioni emesse; Garantire un trattamento delle pratiche conforme alle esigenze di qualità, equità e riservatezza. Il vostro profilo Esperienza confermata nella gestione e nel trattamento di pratiche complesse; Esperienza all'interno delle assicurazioni sociali, dell'assistenza sociale, di un'amministrazione pubblica o di un settore simile costituisce un serio vantaggio; Eccellenti capacità di analisi, sintesi e discernimento; Disponibilità relazionale e attitudine a condurre colloqui con interlocutori provenienti da orizzonti vari; Capacità di lavorare in modo autonomo, metodico e organizzato; Ottime competenze redazionali in francese; Buona conoscenza del sistema svizzero delle assicurazioni sociali apprezzata. Questa opportunità si rivolge a una persona capace di coniugare rigore amministrativo, senso dell'analisi e assunzione di posizione oggettiva nella valutazione di situazioni talvolta complesse. Vi riconoscete in questo profilo? Vi invitiamo a inviarci il vostro dossier di candidatura completo (CV, certificati di lavoro, diplomi e altri documenti utili) nel più breve tempo possibile. Tutte le candidature saranno trattate con la più stretta riservatezza. jpid388f410jm jpit0833jm jpiy26jm