Business Analyst FM Business Solutions CH

Business Analyst FM Business Solutions CH 80-100%
Luogo di lavoro
Zürich-Altstetten
Percentuale di lavoro
80-100%
Inizio del lavoro
per subito o su accordo
Sei tu?
Cerchiamo una personalità con affinità tecnica e strutturata, che in un team dinamico e ben coordinato assicuri il funzionamento fluido e l'ulteriore sviluppo del nostro sistema di gestione degli ordini (FMS@ISS). In questo ruolo, gestisci e ottimizzi un sistema con più di 200 clienti di vari settori e supporti così l'elaborazione fluida di oltre 300'000 ordini all'anno da parte delle nostre unità operative. Sei la spina dorsale, un importante punto di contatto per i nostri stakeholder interni, e ti assicuri che i processi funzionino in modo affidabile e continuino a crescere.
Cosa ti aspetta
Implementazione clienti: Implementi nuovi clienti e coordini il trasferimento dei dati e la configurazione dei processi fino alla consegna produttiva.
Sviluppo clienti: Spingi lo sviluppo delle soluzioni esistenti per i clienti, identifichi potenziali di ottimizzazione e implementi gli adeguamenti.
Implementazione funzioni: Implementi nuove funzioni per i clienti esistenti e assicuri il coordinamento tecnico con tutti i partecipanti.
Supporto tecnico: Supporti tecnicamente gli stakeholder interni nei casi aziendali sopra menzionati e fungi da referente competente.
2nd-Level Support: Ti assumi il 2nd Level Support (circa 1 giorno a settimana) e agisci come interfaccia tra il 1st Level locale, il 3rd Level di ISS Group e i provider di applicazioni.
Gestione dei rilasci e della qualità: Collabori allo sviluppo del FMS@ISS-Blueprint e conduci test e controllo qualità durante i rilasci delle applicazioni.
Documentazione e formazione: Supporti la creazione di documentazioni per l'utente finale e formi gli utenti finali di FMS@ISS in modo pratico.
Cosa porti con te
Formazione: Laurea universitaria (BSc) o diploma di formazione professionale superiore (HF) in informatica aziendale, amministrazione aziendale, facility management o comparabile
Esperienza professionale: 2–3 anni di esperienza professionale sono obbligatori; le prime esperienze in una funzione comparabile sono un vantaggio
Competenze linguistiche: Tedesco e inglese fluenti sia oralmente che per iscritto; francese è un vantaggio
Competenze IT: Uso sicuro di MS Excel, Word e PowerPoint; prime esperienze con sistemi CAFM e sistemi di database sono un vantaggio
Competenza tecnica: Conoscenze approfondite nella gestione di progetti, processi e applicazioni, nonché un'elevata affinità IT; conoscenze nel settore FM sono un vantaggio
Competenza metodologica: Marcata capacità di analisi, modo di lavorare strutturato e orientato agli obiettivi, nonché alta precisione e buona gestione del tempo
Competenza sociale: Capacità di lavorare in team, forza comunicativa, modo di lavorare indipendente, perseveranza, senso di responsabilità e flessibilità
Cosa ti offriamo
Ampia offerta di possibilità di sviluppo interno
16 settimane di congedo di maternità
Feste aziendali e programmi di apprezzamento
Attrattiva cassa pensione ISS Svizzera propria
Abbonamenti mobili convenienti di Swisscom per tutta la famiglia
Piattaforma di offerte per il personale con interessanti sconti e condizioni speciali
Pronto per noi? Noi lo siamo per te.
Ogni giorno presso ISS Svizzera lavoriamo affinché uffici, laboratori, aeroporti, impianti di produzione, stazioni ferroviarie, scuole e ospedali funzionino e siano degni di essere vissuti. I nostri oltre 14’000 collaboratori creano spazi di vita in tutta la Svizzera, in cui ogni giorno oltre un milione di persone possono sentirsi a proprio agio e svilupparsi.
ISS rappresenta innovazione, qualità del servizio e vicinanza al cliente. Come leader di mercato, offriamo posti di lavoro sicuri, diverse prospettive di sviluppo e una cultura aziendale caratterizzata da apprezzamento, sicurezza sul lavoro vissuta e responsabilità – visibile in cinque programmi, oltre 200 opportunità di formazione e perfezionamento, nonché l'impiego coerente di prodotti e soluzioni sostenibili.
Su di noi
Storie dei dipendenti
Gentili fornitori di servizi per il personale: per questa posizione consideriamo esclusivamente candidature dirette. Grazie mille.
Si prega di notare: accettiamo volentieri candidature per posta, tuttavia i documenti non verranno restituiti.
Il tuo contatto
Matthew Davies
Talent Acquisition Specialist
Telefono: +41 58 787 80 21
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