Teamleiter*in Vertrieb im Verkaufsinnendienst 100% (a)

KWC Professional rappresenta oltre 140 anni di competenza nella gestione dell'acqua. Grazie a soluzioni innovative e intelligenti per servizi igienici e sanitari per il settore pubblico e commerciale, siamo tra i fornitori leader a livello mondiale. Dalla metà dell'anno scorso, KWC Professional fa parte del gruppo francese Delabie.

Per Delabie Schweiz AG (precedentemente KWC Group Management AG) cerchiamo con effetto immediato o previo accordo una personalità impegnata come

Teamleiter*in Vertrieb im Verkaufsinnendienst 100% (a)

Luogo di lavoro: 5612 Villmergen

I tuoi compiti

• Gestire e monitorare il servizio vendite interno, consigliare e guidare in caso di compiti difficili
• Guidare, impiegare e coordinare i collaboratori in modo orientato agli obiettivi e ai risultati nella gestione di offerte e ordini fino alla gestione delle spedizioni (Export)
• Organizzare e condurre corsi di formazione per i collaboratori
• Coordinare incarichi trasversali al team
• Avviare e guidare il miglioramento continuo dei processi
• Garantire la comunicazione continua con i clienti in merito all'elaborazione degli ordini, alla disponibilità e alla pianificazione delle consegne. Individuare eventuali necessità aggiuntive del cliente e inoltrarle internamente
• Discutere ed elaborare grandi ordini e ordini speciali con l'organizzazione di vendita esterna
• Creare e concordare programmi temporali con i punti chiave contrattuali. Garantire il controllo dei progetti. Definire, concordare e approvare pacchetti di lavoro (definizione dell'ambito di consegna, delimitazione delle consegne, ecc.)
• Pianificare ed eseguire l'inizio del progetto, definire i partecipanti al progetto. Coordinare interfacce, scadenze e prestazioni con i partner contrattuali
• Chiarire le misure correttive con i clienti, i partner contrattuali, i fornitori e gli uffici specialistici interni e adattarle allo stato e all'andamento del progetto
• Verificare e garantire i parametri economici e gli obblighi contrattuali
• Costruzione di un set di KPI operativi incl. monitoraggio e reporting secondo accordi

Il tuo profilo

• Esperienza nella gestione di team nel servizio vendite interno
• Formazione commerciale completata o pluriennale esperienza professionale nel servizio vendite interno
• Stile di lavoro indipendente e orientato al cliente unito a un metodo di lavoro preciso
• Personalità comunicativa, resistente allo stress, con forti capacità organizzative e orientata al team
• Ottima comunicazione orale e scritta in tedesco. Ogni lingua aggiuntiva, in particolare l'italiano e/o il francese, è un vantaggio
• Buone conoscenze di MS-Office, SAP o altre conoscenze ERP

La nostra offerta

• Area di attività varia e stimolante in un team motivato
• Promozione dell'autonomia e della responsabilità personale
• Ferie e prestazioni sociali superiori alla media
• Luogo di lavoro facilmente raggiungibile in zona industriale con postazioni di lavoro/uffici moderni
• Parcheggi gratuiti per i dipendenti
• Posizione a tempo indeterminato

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Michael Schmelz, referente HR, non vede l'ora di avere il primo contatto con te. Per favore, candidati tramite il pulsante «Jetzt bewerben».

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