Addetto/a Servizio Clienti Interno (m/f/d) 100%

Per il nostro cliente, un'azienda di produzione di successo ed affermata con sede nel Zürcher Oberland, specializzata nella produzione di prodotti per la pulizia e la cura della persona, cerchiamo una personalità impegnata. Mantieni sempre la visione d'insieme nell'operatività quotidiana e nelle situazioni frenetiche? Ti piace assumerti responsabilità e desideri contribuire attivamente alla definizione dei processi interni? Cerchi una funzione versatile di snodo con molta autonomia? Allora cerchiamo proprio te come: Addetto/a Servizio Clienti Interno (m/f/d) 100% I tuoi compiti • Gestisci gli ordini in modo autonomo, dalla registrazione (telefono, e-mail, EDI) all'organizzazione del trasporto fino alla fatturazione. • Gestisci il management dei reclami in modo professionale e fungi da interfaccia centrale tra la clientela, il servizio esterno e la produzione. • Supporti l'amministrazione finanziaria nella contabilità dei creditori e dei debitori, nonché nella preparazione dei cicli di pagamento. • Manutieni i dati anagrafici di clienti, articoli e prezzi e collabori attivamente a progetti nell'ambito della digitalizzazione e dell'ottimizzazione dei processi. Qualificazioni Il tuo profilo • Hai completato con successo una formazione commerciale di base o una formazione comparabile. • Possiedi pluriennale esperienza professionale nel servizio clienti interno, nel customer service o nell'elaborazione degli ordini. • Ti distingui per un modo di lavorare autonomo, strutturato e orientato alle soluzioni. • Convincendo con un'elevata iniziativa personale, un spiccato talento organizzativo e una mentalità hands-on. • Disponi di ottime conoscenze informatiche (MS Office e sistemi ERP come ad esempio SelectLine). • Comunichi con sicurezza in tedesco (scritto e parlato), mentre le conoscenze di francese rappresentano un vantaggio gradito. Cosa ti aspetta • Un'attività varia e responsabile con molta autonomia. • La possibilità di contribuire attivamente alla definizione dei processi e di proporre le proprie idee per l'ottimizzazione. • Un team motivato con percorsi decisionali brevi e una collaborazione diretta con la direzione del servizio clienti interno. • Strumenti di lavoro moderni e un ambiente di lavoro dinamico. • Una prospettiva a lungo termine in un'azienda di successo e orientata al futuro. • Posti auto gratuiti. • Opportunità di formazione continua con supporto finanziario da parte dell'azienda.