ICT Senior Supporter (m/f) 100%

Oggi

4142 Münchenstein

IT Support

• Impiego fisso

Office

Fascia salariale

85'000 - 100'000 CHF

Potenziale (2-3 anni)

bis 5'000 CHF

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Futuro datore di lavoro ##

Per conto del nostro cliente, un'interessante azienda del Cantone Basilea che opera nel settore della tecnologia medica, cerchiamo un esperto e curioso ICT Senior Supporter (m/f). Sei alla ricerca della tua prossima sfida? Allora attendiamo con piacere la tua documentazione di candidatura.

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Il tuo compito ##

• Fornisci supporto di 1st e 2nd Level su tutto il portafoglio di servizi IT
• Ricevi incidenti e richieste di servizio e li elabori per la piena soddisfazione del cliente e entro il SLA
• Coordini i disturbi e le richieste che non possono essere risolti al Service Desk con i responsabili delle applicazioni, partner esterni e fornitori
• Registri e curi articoli della Knowledge-Base e guide
• Collabori attivamente allo sviluppo ulteriore dei processi di supporto IT e della soddisfazione del cliente
• Collabori a interessanti progetti di digitalizzazione

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Benefit ##

• Partecipazione a corsi di formazione continua esterni
• Buona connessione ai mezzi pubblici
• Almeno 5 settimane di vacanza
• Posto di lavoro moderno
• Regolari misure di promozione del team ed eventi aziendali
• Onboarding strutturato e accompagnato

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Il tuo profilo ##

• Disponi di una prima esperienza nel settore del supporto di 1st o 2nd Level.
• Ti interessi all'informatica e alle applicazioni
• Conosci la gamma di prodotti Microsoft (Windows 10, Office incl. Teams e SharePoint)
• Hai un alto orientamento al cliente e mantieni sempre la visione d'insieme e la calma
• Comunichi fluentemente in tedesco. Il francese e l'inglese sono un vantaggio

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Cose da sapere ##

• Attività interessante e stimolante in un team motivato
• Lavoro con possibilità di sviluppo e autonomo
• Posto di lavoro modernamente attrezzato con un'infrastruttura attuale
• Buone e attuali condizioni di impiego