Responsabile prestazioni clienti privati (a).

innova è un assicuratore privato specializzato per individui e aziende nei settori delle assicurazioni malattie e infortuni e convince con un servizio affidabile e rapido oltre a una consulenza individuale. Cerchiamo con effetto immediato o previo accordo un/una Responsabile prestazioni clienti privati 80-100 % (a)

I tuoi compiti principali.

• Responsabilità specialistica nell'ambito dei costi di cura ambulatoriali e ospedalieri
• Gestione e sviluppo del team di 7 persone
• Implementazione, ulteriore sviluppo e digitalizzazione di strumenti di lavoro, processi e gestione delle prestazioni
• Verifica delle richieste di prestazioni e supporto al team in questioni complesse
• Garanzia della qualità del servizio e dell'elaborazione dei casi nei tempi previsti
• Inizializzazione e conduzione di progetti e gruppi di lavoro
• Consulenza e coordinamento telefonico nonché corrispondenza con clienti e prestatori di prestazioni
• Stretta collaborazione e coordinamento con le interfacce interne ed esterne
• Relatore/trice per formazione interna

Il tuo profilo.

• Formazione commerciale o medica di base
• Esperienza pluriennale nell'elaborazione delle prestazioni di un'assicurazione malattie
• Esperienza di gestione in una funzione comparabile
• Buone conoscenze informatiche (Syrius, MS Office, ecc..)
• Modo di lavorare autonomo e preciso e la disponibilità ad assumersi responsabilità
• Capacità di pensiero sistemico e alta propensione decisionale
• Personalità con forte capacità di attuazione
• Personalità orientata al cliente e al servizio

Ti offriamo un'attività molto autonoma e versatile. Nella nostra azienda con circa 100 collaboratori disponiamo di gerarchie piatte e promuoviamo la responsabilità individuale e lo sviluppo dei collaboratori. Ti aspettano condizioni di impiego esemplari nonché modelli di orario di lavoro flessibili e home-office. Un'introduzione completa all'attività è per noi scontata. Presso innova ci incontriamo alla pari e coltiviamo tra di noi una cultura del "tu". Pertanto ci permettiamo di rivolgerti già nella forma del "tu" anche nel processo di candidatura. Abbiamo suscitato il tuo interesse? Allora non vediamo l'ora di conoscerti. Inviaci per favore la tua candidatura elettronica tramite modulo. Se desideri saperne di più su di noi, trovi un approfondimento sul nostro [Webseite](< >). j4id10418726a j4it1040a j4iy26a