79-0017 : Responsabile del servizio commerciale interno

• 23 settembre 2026
• 80 - 100%
• Durata indeterminata
• Deitingen

Luogo di lavoro: Deitingen
Orario di lavoro: 80-100 %
Data di inizio: Immediata o secondo accordo

Megasol Energie AG è uno dei principali produttori svizzeri di moduli solari innovativi e di soluzioni fotovoltaiche integrate negli edifici. Nella nostra sede principale a Deitingen, riuniamo sviluppo, produzione, vendita e logistica sotto lo stesso tetto.

Per dirigere il nostro servizio commerciale interno, cerchiamo una persona che non solo si assuma la responsabilità, ma la rivendichi attivamente. Vi assicurerete che le offerte, gli ordini, la pianificazione e le spedizioni internazionali siano gestiti in modo rapido, affidabile ed evolutivo. Parallelamente, svilupperete il vostro dipartimento in modo coerente dal punto di vista organizzativo e digitale.

Questa posizione si rivolge a persone che hanno alte esigenze nei confronti delle proprie prestazioni, che amano dare forma ai processi e non lasciano i risultati al caso.

Le vostre responsabilità ###

Dirigete il servizio commerciale interno dal punto di vista professionale, personale e organizzativo e siete responsabili delle prestazioni, della qualità e dell'affidabilità del vostro dipartimento. Allo stesso tempo, fate parte integrante delle operazioni quotidiane, lavorate attivamente in team ogni giorno e assumete la responsabilità in caso di situazioni critiche, colli di bottiglia ed escalation. In questo modo, conoscete i processi in prima persona, rilevate precocemente i punti deboli e sviluppate il vostro team in modo coerente.

Ciò include in particolare:

• Responsabilità globale del servizio commerciale interno, della pianificazione così come della gestione degli ordini e delle offerte
• Partecipazione operativa continua a offerte, ordini, pianificazioni e richieste dei clienti
• Assicurare un trattamento rapido, corretto e vincolante degli ordini
• Gestione del team secondo obiettivi chiari, responsabilità e standard di performance misurabili
• Sviluppo mirato dei collaboratori per costituire un team competente e autonomo
• Coordinamento delle spedizioni nazionali e internazionali, compresa la documentazione completa di spedizione, esportazione e sdoganamento
• Conduzione dell'introduzione del nuovo sistema ERP e garanzia della sua applicazione coerente all'interno del dipartimento
• Digitalizzazione e ottimizzazione dei processi con miglioramenti misurabili in termini di qualità, rapidità e trasparenza
• Implementazione di deleghe chiare così come di un sistema efficace di gestione e controllo
• Controllo rigoroso dell'attuazione, del rispetto e dell'ancoraggio duraturo dei processi concordati

Come misuriamo il vostro successo ###

Non cerchiamo una persona che presenti semplicemente nuovi concetti. Ciò che conta è ciò che funziona meglio in modo misurabile nelle operazioni quotidiane.

Avrete successo se:

• Le offerte e gli ordini sono trattati rapidamente, correttamente e in modo vincolante
• I clienti ricevono in ogni momento informazioni affidabili sulle tempistiche e sullo stato degli ordini
• Le responsabilità e i processi all'interno del dipartimento sono chiaramente definiti
• Le spedizioni nazionali e internazionali sono gestite completamente e senza ritardi evitabili
• I tassi di errore, le richieste di informazioni e i doppi lavori manuali diminuiscono in modo misurabile
• Il nuovo sistema ERP è compreso, accettato e utilizzato in modo coerente dal vostro team
• I processi introdotti non sono solo documentati, ma vissuti e controllati quotidianamente
• Il vostro team lavora in modo performante, strutturato e orientato alle soluzioni anche con un elevato volume di ordini

Cosa portate con voi ###

• Esperienza di diversi anni in una funzione di direzione comparabile nel servizio commerciale interno, nella gestione degli ordini, nel servizio clienti o nella pianificazione
• Successi dimostrabili nella gestione e nello sviluppo di team
• Ottima comprensione dei processi completi di ordine, logistica e cliente
• Esperienza con le spedizioni internazionali così come con i documenti di esportazione e sdoganamento
• Esperienza pratica nell'introduzione o nello sviluppo di un sistema ERP
• Pronunciate competenze digitali e capacità di identificare e implementare potenziali di automazione
• Spirito imprenditoriale così come elevate esigenze in termini di qualità, rapidità e affidabilità
• Rigore nell'attuazione: segnalate le discrepanze, prendete decisioni e assicurate il loro rispetto
• Forza analitica senza perdersi in concetti teorici
• Comunicazione chiara, diretta e rispettosa - anche in situazioni impegnative

Lingue ###

Il tedesco è indispensabile. Inoltre, padroneggiate almeno una delle tre seguenti lingue:

• Inglese
• Francese
• Italiano

Cosa vi aspetta in Megasol ###

• Una posizione chiave con un'influenza diretta sulla soddisfazione del cliente, la capacità di consegna e la crescita dell'azienda
• Un grande margine di manovra e percorsi decisionali brevi
• La possibilità di modellare in modo duraturo strutture, sistemi e metodi di lavoro
• Un'azienda svizzera leader tecnologico e in forte espansione
• Un ambiente impegnativo in cui l'iniziativa e i miglioramenti misurabili sono espressamente desiderati
• Molta autonomia così come attraenti possibilità di sviluppo professionale e personale
• Un'attività significativa in un'azienda che fa avanzare concretamente la transizione energetica con prodotti innovativi

Questa posizione fa per voi? ###

Se desiderate solo gestire i processi esistenti, questa posizione non fa per voi.

Se, invece, volete dirigere un dipartimento, rendere visibile la performance, migliorare i processi in modo coerente e portare un'unità organizzativa centrale a un livello superiore, desideriamo fare la vostra conosca