Field Service Engineer Production

Field Service Engineer Production (80-100%)
Ti assicuri che i moderni sistemi di stampa funzionino senza intoppi – con competenza tecnica, autonomia e vicinanza al cliente.
In qualità di Field Service Engineer, ti occuperai di sistemi di stampa multifunzionali nella regione Bern. Installi, manutiieni e ripari i dispositivi direttamente presso il cliente, li integri nelle reti IT esistenti e assicuri il funzionamento ottimale. Con il tuo know-how tecnico supporti i clienti in modo competente e contribuisci attivamente alla qualità e allo sviluppo dei nostri servizi. Per questa posizione è richiesto un domicilio nell'area di intervento per garantire tempi di reazione brevi e una pianificazione efficiente degli interventi.
Responsibilities
Ti occupi della manutenzione e della riparazione di sistemi di stampa digitali multifunzionali direttamente presso il cliente
Installi nuovi sistemi e li integri in ambienti IT e di rete esistenti
Analizzi i guasti, li risolvi in modo duraturo e assicuri il funzionamento senza intoppi
Formi i clienti sull'uso, la cura e l'utilizzo ottimale dei sistemi
Redigi rapporti di servizio digitali e documenti le soluzioni tecniche
Lavori a stretto contatto con il supporto, gli uffici specialistici interni e il tuo superiore
Sviluppi continuamente il tuo know-how tecnico e contribuisci all'ottimizzazione della qualità e dei processi
Qualifications
Formazione tecnica (elettromeccanica, polimeccanica o comparabile)
Buone conoscenze di PC e di rete, nonché sicurezza negli ambienti IT
Esperienza in ambito di servizio tecnico, idealmente nel print-/output-management
Metodo di lavoro autonomo, strutturato e orientato alle soluzioni
Approccio professionale e orientato al cliente
Ottime conoscenze del tedesco e buone conoscenze dell'inglese, la conoscenza del francese è un vantaggio
Flessibilità regionale e disponibilità a viaggiare
Motivazione allo sviluppo professionale (hardware, sistemi, colour-management)
Patente di guida categoria B jpid86cc9dcjm jit0729jm jiy26jm