Consultant technico-funzionale Salesforce - U/D

• 18 settembre 2026
• 50%
• Durata indeterminata
• Ginevra, 1204 Ginevra
• Accedere per vedere la stima salariale di jobup.ch

Membro del gruppo Sigmalis, attivo dal 2007 nel consiglio e nell'ingegneria informatica, Sigmalis Talent Services accompagna le aziende nell'identificazione e nell'attrazione di esperti IT e dirigenti, proponendo un'offerta completa in materia di recruiting: collocamento fisso, delega in regìa, missione temporanea e executive search.

La nostra esperienza nel recruiting da oltre 20 anni nella Svizzera romanda, associata a una profonda comprensione delle professioni tecnologiche e delle sfide HR, ci permette di proporvi opportunità rilevanti in ambienti professionali realmente adattati alle vostre aspettative. La nostra priorità è garantire il vostro successo a lungo termine, sia che siate alla ricerca di una posizione fissa presso un cliente o come consulente all'interno del nostro team.

Descrizione del posto ###

Nell'ambito di una missione presso uno dei nostri clienti, cerchiamo un/una Consultant(e) funzionale e tecnico Salesforce con un'esperienza confermata su Salesforce Marketing Cloud e Sales Cloud.

Il tasso di attività è del 50%.

Interverrete in un ambiente in cui Salesforce occupa un posto centrale nella gestione della relazione con il cliente, con l'obiettivo di ottimizzare i processi, migliorare la personalizzazione delle interazioni e rafforzare l'automazione delle campagne marketing.

Le vostre missioni ##

Interverrete sia sulle dimensioni funzionali, tecniche che organizzative delle piattaforme Salesforce.

Salesforce Marketing Cloud ###

Sarete incaricati di:

• implementare e ottimizzare la segmentazione del pubblico,
• progettare e automatizzare le campagne marketing: journeys, triggers, query SQL,
• creare e adattare template di newsletter,
• sviluppare modelli di reporting per misurare le performance delle campagne,
• assicurare le integrazioni con il CRM e gli altri sistemi interni.

Salesforce Sales Cloud ###

Contribuirete a:

• l'implementazione e l'ottimizzazione di workflow automatizzati,
• la creazione e la configurazione di campi tecnici e oggetti,
• la personalizzazione delle dashboard e del reporting,
• l'ottimizzazione del pipeline commerciale,
• l'integrazione di Sales Cloud con sistemi esterni, in particolare tramite API.

Supporto e accompagnamento degli utenti ##

Assicurerete anche un ruolo di referente funzionale e tecnico per i team:

• supporto su Marketing Cloud e Sales Cloud,
• accompagnamento nell'utilizzo quotidiano di segmenti, workflow, dashboard e campagne,
• formazione dei team interni al fine di rafforzare progressivamente la loro autonomia.

Miglioramento continuo e governance ##

Partecipate attivamente all'ottimizzazione e alla governance delle piattaforme Salesforce:

• audit regolare degli ambienti Marketing Cloud e Sales Cloud,
• analisi e pulizia di segmenti, duplicati e workflow diventati obsoleti,
• definizione e aggiornamento delle buone pratiche di amministrazione,
• implementazione di convenzioni di denominazione, regole di archiviazione e standard documentali,
• proposta di miglioramenti funzionali, tecnici e organizzativi,
• raccolta e chiarificazione dei bisogni aziendali,
• animazione di workshop con i team interni,
• redazione di specifiche funzionali,
• definizione e monitoraggio della governance Salesforce,
• considerazione dei requisiti di conformità GDPR e LIPAD.

Gestione delle evoluzioni e degli ambienti ##

Nell'ambito dei diversi progetti Salesforce, assicurerete anche:

• il monitoraggio delle evoluzioni e delle nuove implementazioni,
• la gestione del ciclo di vita degli ambienti, in particolare dal sandbox alla produzione,
• l'implementazione e la supervisione dei processi di backup e ripristino;
• la documentazione sistematica dei cambiamenti,
• il monitoraggio e il reporting dell'avanzamento dei lavori.

Profilo ricercato ###

Siete in possesso di un Bachelor nel campo informatico o di una formazione equivalente.

Disponete di un'esperienza confermata su Salesforce Marketing Cloud, in particolare su:

• Automation Studio
• Journey Builder
• Email Studio
• SQL Query
• integrazioni API.

Possedete inoltre una solida esperienza in Salesforce Sales Cloud, includendo in particolare:

• Process Builder / Flows
• campi personalizzati
• oggetti Salesforce
• dashboard
• reporting.

È richiesta un'esperienza nell'integrazione di Salesforce con siti web, CRM e altri sistemi tramite API. Padroneggiate inoltre i principi di governance Salesforce, l'analisi dei dati di marketing e le buone pratiche in materia di sicurezza e conformità GDPR/LIPAD.

Competenze funzionali ##

Si ricerca una buona comprensione dei seguenti ambienti aziendali:

• marketing e web-marketing
• e-commerce
• commercio legato al trasporto di viaggiatori
• retail e vendite in negozio.

Le seguenti certificazioni Salesforce costituiscono un vantaggio.

Se vi riconoscete in questo profilo, riceveremo con piacere la vostra candidatura, che deve comprendere il vostro cv e il vostro dossier completo (copie di diplomi, certificati di lavoro, ecc.).

Condizioni salariali ###

Cosa vi offre Sigmalis ###

Un piano di previdenza (LPP) particolarmente vantaggioso
Un premio variabile annuale legato alle performance individuali e ai risultati dell'azienda
La possibilità di lavorare in telelavoro fino al 40% e di prendere vacanze non retribuite previa approvazione del cliente
Vantaggi specifici a seconda della missione (abbonamento ai trasporti pubblici, formazione, ecc.).

Se vi riconoscete in questo profilo, riceveremo con piacere la vostra candidatura, che deve comprendere il vostro cv e il vostro dossier completo (copie di diplomi, certificati di lavoro, ecc.).