Leiter Operations Engineering (w/m/d)

Pronto per tutto? Pronto per Bechtle.

Con oltre collaboratori siamo una delle aziende IT di maggior successo e leader di mercato nel nostro settore. La combinazione tra vendita diretta di prodotti IT e servizi completi di system house ci rende un partner IT forte per il futuro per le medie imprese, i gruppi multinazionali e gli enti pubblici. Siamo presenti in tutta Europa e sempre vicini.

Leiter Operations Engineering (w/m/d)

Nella tua missione prospererai, perché:

• Guiderai il team Operations Engineering dal punto di vista personale e professionale e svilupperai miratamente 7 collaboratori e 2 apprendisti nell'ambito delle piattaforme. Inoltre, sarai l'interfaccia con il nostro team offshoring Operations.
• Pianifichi, gestisci e accompagni l'esercizio e l'ulteriore sviluppo continuo dei nostri Managed Services.
• Garantisci un professionale Release- und Lifecycle Management attraverso tutti i servizi e i sistemi rilevanti.
• Sei responsabile della Service Continuity e garantisci, insieme al tuo team, un'elevata disponibilità dei nostri servizi, incluso il servizio di reperibilità.
• Promuovi la collaborazione tra i team e coordini le interfacce con le aree adiacenti per garantire un funzionamento senza intoppi.
• Ti assumi la responsabilità nell'Incident Management a livello di 3rd-Level e assicuri una prioritizzazione strutturata e l'assegnazione dei task all'interno del team.
• Promuovi un Change Management proattivo e assicuri che le modifiche siano implementate in modo controllato, a basso rischio e orientato al servizio.
• Agisci come figura di comando centrale nell'operatività quotidiana e assicuri un'elevata qualità tecnica, processi chiari e un orientamento sostenibile al cliente.

Le tue competenze? Più che interessanti:

• Vanti un'esperienza pluriennale come team leader in ambito IT, idealmente in un contesto di fornitore di servizi o di system house.
• Possiedi una formazione tecnica IT di base, ad esempio EFZ o FA, e preferibilmente una formazione continua a livello FH o HF con orientamento IT.
• Possiedi una vasta conoscenza tecnologica nei settori infrastruttura client/server virtualizzata, datacenter, cloud e software, oltre a una forte affinità per l'IT-Security.
• Conosci inoltre bene i server applicativi come Exchange, SQL o piattaforme comparabili; l'esperienza con SaaS è un vantaggio.
• Ti piace lavorare in un ambiente di fornitore di servizi IT e apprezzi un ambiente di lavoro dinamico e orientato al servizio con un'elevata complessità tecnica.
• Ti piace collaborare con i clienti, ti presenti con sicurezza e unisci la competenza tecnica a una spiccata orientamento al servizio.
• Comunichi con sicurezza in tedesco e inglese e ti muovi con disinvoltura in un ambiente di lavoro nazionale e internazionale.
• Convincere grazie al talento organizzativo, al senso di responsabilità, alla capacità decisionale e alla capacità di guidare il tuo team in modo chiaro, vincolante e motivante.

Meriti un vero valore aggiunto. Aspettati quindi:

• Margine di manovra strategico
• Rete executive internazionale
• 30 giorni di vacanza e flessibilità
• Percorsi decisionali brevi

Pronto per tutto questo? Candidati ora tramite il nostro strumento di candidatura online, anche senza lettera di accompagnamento. Purtroppo non possiamo prendere in considerazione proposte di profilo da parte di agenzie di servizi per il personale e candidature via e-mail.

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