Sales Operations Manager

Panoramica

Il team Sales Enablement & Operations (SE&O) svolge un ruolo essenziale nel tradurre la Commercial Strategy di Microsoft in un piano di esecuzione locale e nel guidare l'eccellenza operativa per ottenere i migliori risultati possibili. Il nostro team guida l'eccellenza nell'insight e nell'esecuzione a livello cross-Region, cross-Area e cross-Subsidiary, dando vita a strategia e priorità accelerando il ritmo della trasformazione e consentendo a Microsoft di generare impatto aziendale su scala.

Il Sales Operations Manager per la Switzerland Sub giocherà un ruolo chiave nell'implementare tutti i principali processi di sales operations a livello di OU, inclusa la consegna puntuale e conforme alla strategia di segmentazione, pianificazione del territorio, blueprint, gestione dei dati dei dipendenti, operazioni su quote e ricavi, e nel supportare il percorso di trasformazione delle sales ops in partnership con il più ampio team EMEA BSO.

La missione di Microsoft è potenziare ogni persona e ogni organizzazione sul pianeta per farle ottenere di più. Come dipendenti, ci uniamo con una mentalità di crescita, innoviamo per potenziare gli altri e collaboriamo per realizzare i nostri obiettivi comuni. Ogni giorno costruiamo sui nostri valori di rispetto, integrità e responsabilità per creare una cultura di inclusione dove tutti possano prosperare al lavoro e oltre.

Responsabilità

• Sosterrai la modernizzazione delle Sales Operations guidando l'adozione dei servizi del Global Sales Operations Center (GSOC) e promuovendone l'adozione e l'utilizzo in tutta l'organizzazione. Guiderai la standardizzazione dei processi e l'adozione di strumenti per migliorare la produttività delle vendite e accelerare la trasformazione.
• Implementerai e gestirai la Segmentazione per l'anno futuro, garantendo l'allineamento con la strategia Microsoft. Fornirai raccomandazioni per tradurre la strategia e guidare l'allineamento con i leader sulle decisioni di Segmentazione. Collaborerai con i team Microsoft per allineare e perfezionare le fasi di pianificazione ed esecuzione. Monitorerai rischi e opportunità durante tutto il processo di pianificazione per sviluppare raccomandazioni ottimali. Sfrutterai i servizi esternalizzati del Global Sales Operations Center (GSOC) e risolverai le escalation.
• Implementerai il processo di Territory Planning per l'anno futuro che guida l'allineamento industriale per ridurre l'orchestrazione. Fornirai raccomandazioni per massimizzare la copertura del territorio in linea con la strategia Microsoft. Orchestrerai il processo per guidare l'allineamento con i leader sui dati dei dipendenti e sulle decisioni di Territory e garantire l'allineamento con le linee guida e le tempistiche Microsoft. Sfrutterai i servizi esternalizzati del Global Sales Operations Center (GSOC) e risolverai le escalation.
• Implementerai la distribuzione di quote e metriche non finanziarie che massimizzi la performance aziendale. Utilizzerai insight basati sui dati per identificare tendenze, monitorare le performance di vendita e fornire raccomandazioni per migliorare la produttività delle vendite e la crescita dei ricavi. Sfrutterai i servizi esternalizzati del Global Sales Operations Center (GSOC) e risolverai le escalation.
• Identificherai le aree in cui sono necessarie ulteriori formazione, risorse o supporto e cercherai proattivamente opportunità per colmare queste lacune. Rimarrai informato sui programmi di formazione e sviluppo, certificazioni e risorse di Microsoft. Promuoverai l'apprendimento tra pari e la collaborazione, la formazione incrociata e la condivisione della conoscenza all'interno del team e della comunità globale per migliorare le capacità complessive supportando un ambiente di miglioramento continuo.
• In Microsoft, per la nostra priorità Diversity and Inclusion e Compliance, costruiamo ogni giorno sui nostri valori di rispetto, integrità e responsabilità, per creare una cultura in cui tutti possano prosperare al lavoro e oltre, e ti impegnerai personalmente a generare e proteggere la fiducia in Microsoft vivendo i valori, la cultura e il Trust Code di Microsoft in ogni decisione. Identifica proattivamente i rischi inerenti al ruolo e segnala tempestivamente le preoccupazioni.

Qualifiche

Qualifiche richieste/minime ###

Bachelor's Degree in Business Administration, Marketing, Finance, Sales, Accounting, Information Systems, Social Sciences o campo correlato E diversi anni di esperienza in sales operations, project management, analytics, compensation, sales performance analytics, finance/business analyst, process improvement, business development, consulting, finance, marketing o un campo correlato OPPURE esperienza equivalente.

Esperienza di lavoro nel settore IT.

Qualifiche aggiuntive o preferibili ###

Master's Degree in Business Administration, Organizational Design o campo correlato OPPURE Bachelor's Degree in Business Administration, Marketing, Finance, Sales, Accounting, Information Systems, Social Sciences o campo correlato E diversi anni di esperienza in sales operations, project management, analytics, compensation, sales performance analytics, finance/business analyst, process improvement, business development, consulting, finance, marketing o un campo correlato.

Sales Operations IC4 - La fascia retributiva base tipica per questo ruolo in tutta la Svizzera è CHF 126,000.00 - CHF 231,000.00 all'anno. Alcuni ruoli potrebbero avere diritto a benefit e altre compensazioni.

Trova ulteriori informazioni su benefit e retribuzione qui:
https://careers.microsoft.com/v2/global/en/corporate-pay/switzerland-corporate-pay.html

Questa posizione rimarrà aperta per un minimo di 5 giorni, con candidature accettate su base continua fino a quando la posizione non sarà coperta.

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Microsoft è un datore di lavoro che offre pari opportunità. Tutti i candidati qualificati riceveranno considerazione per l'impiego indipendentemente da età, discendenza, cittadinanza, col