Consulente servizio post-vendita – Veicoli commerciali

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title: Consulente servizio post-vendita – Veicoli commerciali (h/f/d)
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Consulente servizio post-vendita – Veicoli commerciali (h/f/d)
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MAN Truck & Bus SA | Bussigny (VD)

Conosci i veicoli commerciali e ami il contatto con i clienti? Allora vieni a rinforzare il nostro team a Bussigny.

Presso MAN, il servizio post-vendita è molto più di una semplice reception di officina. Sei l'anello di congiunzione tra i nostri clienti, l'officina e i nostri specialisti tecnici. Accompagni i nostri clienti dalla presa d'appuntamento fino alla restituzione del veicolo e ti assicuri che tutto si svolga in modo professionale, efficiente e trasparente.

Le tue missioni

• Accogliere e consigliare i nostri clienti per tutte le questioni relative alla manutenzione e alla riparazione dei loro veicoli commerciali
• Pianificare e coordinare gli appuntamenti e i lavori con l'officina
• Stabilire gli ordini di riparazione e assicurarne il seguito
• Informare i clienti sull'avanzamento dei lavori, sulle tempistiche e sui costi
• Preparare i preventivi e assicurare il seguito amministrativo delle pratiche
• Coordinare i lavori complementari con i clienti e l'officina
• Controllare i lavori eseguiti prima della restituzione del veicolo
• Assicurare una comunicazione professionale tra i clienti, l'officina e i vari servizi interni
• Contribuire attivamente a un'eccellente soddisfazione del cliente

Il tuo profilo

Idealmente disponi di una formazione tecnica nel settore automobilistico, ad esempio come meccanico/a, meccatronico/a di automobili o di veicoli commerciali, e desideri mettere le tue conoscenze tecniche al servizio dei nostri clienti.

Un'esperienza come consulente servizio post-vendita, addetto alla ricezione in officina o consulente clienti nel settore automobilistico costituisce un vantaggio.

Ti distingui inoltre per:

• un reale senso del servizio e del contatto con il cliente
• buone conoscenze tecniche nel settore automobilistico o dei veicoli commerciali
• un modo di lavorare autonomo, strutturato e affidabile
• una buona capacità di organizzazione, anche quando l'attività è intensa
• spirito di squadra e comunicazione aperta
• buone conoscenze del francese
• patente di guida valida

Cosa ti offriamo

Non semplicemente un posto di lavoro. Un posto all'interno del team MAN.

Da noi, lavori con un marchio forte, veicoli moderni e un team che conosce il proprio mestiere. Ti offriamo un ambiente di lavoro professionale, responsabilità, formazione continua MAN così come reali possibilità di sviluppo.

E soprattutto: colleghi su cui puoi contare e clienti per i quali il tuo lavoro fa davvero la differenza.

Cosa ti offriamo

Non semplicemente un posto di lavoro. Un posto all'interno del team MAN.

Da noi, lavori con un marchio forte, veicoli moderni e un team che conosce il proprio mestiere. Ti offriamo un ambiente di lavoro professionale, responsabilità, formazione continua MAN così come reali possibilità di sviluppo.

E soprattutto: colleghi su cui puoi contare e clienti per i quali il tuo lavoro fa davvero la differenza.

MAN Truck & Bus SA Bussigny

MAN Truck & Bus Suisse SA, succursale di Bussigny

• MAN Truck & Bus Suisse SA, succursale di Bussigny

Chemin de la Venoge 1
1030 Bussigny

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