Checkport Schweiz AG: Supervisor Aspire Lounges (M/W/D)

    L'aviazione connette il mondo e Swissport lo rende possibile. Ogni anno assistiamo quasi 250 milioni di passeggeri, accogliamo sei milioni di ospiti nelle nostre lounge aeroportuali e gestiamo oltre cinque milioni di tonnellate di merci aeree in oltre 300 aeroporti in quasi 50 paesi. Con questo siamo il fornitore leader mondiale di servizi di assistenza a terra e siamo più grandi di qualsiasi singola compagnia aerea. Con circa 63'000 collaboratori altamente qualificati, ci assicuriamo quotidianamente che i viaggi e il commercio funzionino senza intoppi in tutto il mondo e contemporaneamente spingiamo l'innovazione nel settore dell'aviazione. Insieme diamo forma all'esperienza aeroportuale del futuro.   Checkport Schweiz AG è un'azienda di servizi leader e dinamica nel cuore dell'aviazione svizzera. In qualità di filiale del gruppo Swissport, uniamo la massima qualità del servizio svizzero con una competenza aeronautica internazionale. Un gioiello speciale nel nostro portfolio è la gestione delle esclusive Aspire Lounges a Zurigo.   Il marchio Aspire è un leader mondiale nel settore dell'ospitalità premium negli aeroporti e gestisce oltre 78 lounge in 20 paesi in tutto il mondo. In Svizzera viziamo annualmente centinaia di migliaia di passeggeri con concetti di Food & Beverage di prima classe, un servizio su misura e un ambiente di benessere lontano dalla frenetica quotidianità del terminal. La nostra ambizione è semplice: non vogliamo essere i più grandi, ma i migliori - con l'esperienza dell'ospite al centro assoluto della nostra azione.   Per soddisfare quotidianamente questa promessa a un livello superiore, cerchiamo per il nostro team impegnato presso l'aeroporto di Zurigo, con effetto immediato o su accordo, una personalità appassionata e dinamica come   SUPERVISOR ASPIRE LOUNGES (M/W/D) PENSUM | 100%   SALÄR | 56 - 60K CHF  INIZIO POSIZIONE | DA IMMEDIATO    I TUOI COMPITI:   • Gestione del turno / direzione operativa dei collaboratori delle quattro Aspire Lounges (lunedì - domenica inclusi i giorni festivi, nell'ambito del turno dalle 04.30 alle 22.00) • Primo punto di contatto per domande tecniche dei collaboratori nonché per sfide operative durante il turno in corso • Risoluzione di conflitti / irregolarità e adozione di misure appropriate in coordinamento con il Lounge Manager   • Inoltro di informazioni rilevanti per l'attività al Lounge Manager • Assicurazione e applicazione dei processi così come degli elevati standard di qualità e delle norme igieniche • Assicurazione e monitoraggio di tutte le norme igieniche • Attività amministrative   IL TUO PROFILO:   • Buone conoscenze orali del tedesco (min. B2) così come una semplice comprensione dell'inglese (min. A2/B1), altre lingue sono un vantaggio • Esperienza professionale nella gastronomia desiderabile • Esperienza di leadership un vantaggio • Uso sicuro di strumenti digitali (MS Office, Teams, Outlook) • Mentalità hands-on, presenza sul campo (Floor Präsenz) e alta responsabilità personale • Vedi il feedback degli ospiti e i reclami come un'opportunità per entusiasmare e creare soluzioni   LA TUA PERSONALITÀ:   • Modello di riferimento per quanto riguarda la cultura aziendale, di leadership e di sicurezza nelle operazioni • Pensiero e azione orientati alla soluzione  • Buona capacità di affermazione e gestione dei conflitti • Elevata resistenza allo stress e senso di responsabilità, nonché iniziativa personale   COSA OFFRIAMO:   • Agevolazioni sui voli, sconti aeroportuali e accesso ad attraenti benefit dei partner • Un ambiente in cui qualità, fiducia e spirito di squadra vengono vissuti • La possibilità di contribuire attivamente alla creazione di un'ospitalità premium   Ti senti stimolato da questa funzione interessante e responsabile? Allora candidati tramite il nostro portale online con una lettera di motivazione che spieghi perché desideri cogliere questa sfida. Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura.