Un(e) Réceptionniste expérimenté(e) en hôtellerie F/E/D al 100%

L’hôtel Beaulac è un 4 stelle di 116 camere, dotato di un bar lounge panoramico, il Waves, al 7° piano, uno splendido spazio ristorazione, il Lake Side, situato di fronte al lago, e un centro conferenze.

L’hôtel Beaulac gode di una posizione eccezionale con una vista mozzafiato sul lago, sulle Alpi e sulla magnifica città di Neuchâtel. Il gruppo a cui appartiene l’hôtel Beaulac possiede anche l’hôtel Ibis a Thielle e l’hôtel Design F6 a Genève.

L’hôtel Beaulac è un attore di riferimento nel suo settore di attività. Vogliamo regolarmente proporre attività in professioni inerenti ai servizi: Housekeeping, Réception, Food and Beverage, Banquets et Séminaires ecc. Facciamo tutto il possibile per garantire prestazioni di alto livello alla nostra clientela, in termini di know-how e savoir-être.

Il nostro stabilimento è sempre alla ricerca di talenti promettenti al fine di mettere in risalto i nostri valori legati all'impegno, la coesione, il rispetto, la valorizzazione, il superamento di sé.

L’hôtel Beaulac cerca un(una) nuovo/a impiegato/a che possa identificarsi con la nostra missione e con i nostri valori.

Un(e) Réceptionniste expérimenté(e) en hôtellerie al 100%
Possibilità di alloggio durante il periodo di prova

Le vostre missioni principali saranno:

• Assicurerete con proattività ed efficacia i check-in.
• Sarete responsabile di fare tutto il necessario per trasmettere le informazioni chiave indispensabili per soggiorni indimenticabili effettuati dalla nostra clientela.
• Anticipate e risponderete ai bisogni dei nostri clienti, trasmettendo al contempo le informazioni della nostra clientela ai servizi interessati.
• Fornirete le informazioni relative alle attività turistiche possibili nel cantone di Neuchâtel.
• Procederete ai check-out e sarete responsabile della fatturazione alla clientela.
• Garantirete l'eccellenza del servizio e l'applicazione dei nostri standard e parteciperete attivamente alla fidelizzazione della clientela.

Profilo ricercato:

• Siete dotati/e di un'eccellente presentazione e attribuite una grandissima importanza alla soddisfazione dei clienti e alla qualità del servizio.
• Siete bilingue francese, inglese e praticate correntemente il tedesco.
• Avete un'esperienza di successo come receptionist in un établissement 4 o 5 stelle.
• Sapete esercitare la vostra funzione di receptionist con discrezione e riservatezza.
• Sapete implementare azioni di miglioramento, plasmare l'esperienza dei nostri clienti e il vostro know-how lascia un segno presso l'établissement.
• Siete disponibili a lavorare durante la settimana come nel fine settimana con i turni praticati nell'hotellerie.

Pensate di avere il profilo ricercato? Vi invitiamo a inviarci la vostra candidatura completa via e-mail: administration@beaulac.ch

Vi ringraziamo fin d'ora per l'interesse mostrato verso il nostro établissement. Prenderemo il tempo necessario per studiare il vostro dossier con la massima attenzione. Tuttavia, se non riceverete un riscontro entro le tre settimane dall'invio del vostro dossier di candidatura, vi preghiamo di considerare che la stessa non era in adeguatezza con le esigenze della posizione e non è stata presa in considerazione.

Vi invitiamo a consultare i nostri prossimi annunci e a inviare nuovamente il vostro dossier se corrispondete al profilo di competenze ricercato.