Retention Spezialist Einzelleben (m/w/d)

Benvenuti nel vostro futuro! Colleghe e colleghi in 215 paesi e territori. Insieme sul cammino per ripensare l'assicurazione ogni giorno - e per dare forma al futuro per tutti. Benvenuti in una comunità forte, in cui si contribuisce a fare la differenza fin dall'inizio. Insieme continuiamo a evolverci! Retention Spezialist Einzelleben (m/w/d) 137478 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid Ti motiva l'idea di trasformare le disdette in opportunità e di convincere le clienti e i clienti con soluzioni di previdenza adatte? Ti dà piacere fare la differenza per la fidelizzazione dei clienti in un ambiente dinamico? In questo ruolo, presso Zurich Schweiz, rafforzerai l'unità di business Life nell'ambito Retention & Reinvestments e darai un contributo importante al nostro successo comune. Come Retention Spezialist Einzelleben, insieme al tuo team, sarai responsabile di contattare i clienti, consigliarli e offrire loro soluzioni per non perderli come clienti Zurich. In questa funzione agirai come esperto di retention nell'ambito della previdenza privata, collaborerai con diverse interfacce come vendita, servizio clienti, Product Management, Pricing e Underwriting e contribuirai proattivamente ai progetti di customer excellence. Cosa ti aspetta * Ti approccerai attivamente alle clienti e ai clienti nel processo di disdetta, comprenderai le loro motivazioni e aprirai nuove prospettive con Zurich * Creerai fiducia attraverso una consulenza telefonica personale e mostrerai soluzioni che si adattano alla situazione di vita individuale della nostra clientela * Collaborerai strettamente con la vendita e contribuirai a rafforzare relazioni con i clienti a lungo termine e stabili * Agirai come punto di contatto centrale per le interfacce interne come vendita, servizio clienti, Product Management, Pricing e Underwriting * Utilizzerai la tua esperienza nel contatto con i clienti per sviluppare ulteriormente i processi di retention e far progredire i progetti di customer excellence Ciò che ti distingue * Diploma di una scuola specializzata superiore (HF) o di una scuola universitaria professionale (FH), idealmente in economia aziendale, assicurazioni, finanza o un settore affine * Certificato VBV-Vermittler (tutti i rami o vita) o la chiara disponibilità ad acquisirlo * Almeno tre anni di esperienza professionale con intenso contatto con il cliente, preferibilmente nella previdenza privata o nell'ambiente dei servizi finanziari * Eccellenti conoscenze del tedesco, un'altra lingua nazionale è un vantaggio * Spiccata competenza di consulenza e comunicazione, nonché una personalità motivata, proattiva e orientata al team Utile da sapere Part-time o full-time: 80 - 100% Luogo di lavoro: [Oerlikon, Zürich](< >) Inizio del lavoro: subito o su accordo Attività di viaggio: Nessuna Lavoro ibrido: fino al 40% Tutto riguardo alla tua candidatura Puoi candidarti direttamente online con noi in un primo passo - per farlo hai bisogno solo del tuo curriculum vitae. Ulteriori informazioni sul processo di candidatura le trovi [qui](< >). Diamo valore a un processo di candidatura efficiente e rispettoso. Il team di Talent Acquisition esaminerà la tua candidatura personalmente, senza l'uso di intelligenza artificiale. A partire dal tuo primo incontro personale con il responsabile competente, riceverai sempre un feedback individuale da parte nostra. Perché siamo convinti: un feedback significativo si basa sullo scambio personale. Per questa posizione non collaboriamo con agenzie di collocamento. Le candidature inviate non richieste non saranno né prese in considerazione né retribuite. Hai ancora domande? Eleni, Talent Acquisition Consultant, è a tua disposizione sotto gerne zur Verfügung. j4id10438946jm j4it1042jm j4iy26jm