Informatica/Informatico nell'ambito del supporto

Insieme ci impegniamo per l'adempimento del nostro mandato unico. Un lavoro significativo in un ambiente diversificato. Informatica/Informatico nell'ambito del supporto L'unità <<Customer & IT Services>> è il primo punto di contatto per tutti gli utenti e garantisce un processo efficiente di risoluzione dei guasti nonché l'esercizio della postazione di lavoro elettronica. I suoi compiti * Collaborazione nel team Client-Expert - interfaccia centrale tra l'end-user-support e il client-engineering; * Responsabilità per la distribuzione software su scala bancaria, il patch-management e la pianificazione nonché il roll-out dei cicli Windows-release, per garantire una postazione di lavoro elettronica sicura e stabile. * IT Service Desk & 1st-Level-Support - consulenza competente e supporto orientato alle soluzioni per questioni IT; * Fornitura & amministrazione di postazioni di lavoro elettroniche - dal desktop e notebook fino ai printer e ai smart-devices; * Attività operative relative alla postazione di lavoro elettronica, unified-communication e smart-devices; * Collaborazione e assunzione di responsabilità specialistica in diversi ambiti IT specialistici. Il suo profilo * Almeno 2 anni di esperienza nel enterprise-client-management (aziende con oltre 200 collaboratori); * Conoscenze approfondite in software-distribution, patch-management e Windows-release-management; * Uso sicuro dei sistemi Windows-client, Microsoft Office e comuni soluzioni di messaging; * Esperienza pratica nel 1st-level-end-user-support (gestione ticket, supporto telefonico e in loco); * Esperienza con strumenti di deploy automatizzati e processi IT-SM (ITIL); * Marcata capacità di orientamento al cliente e di comunicazione. La nostra offerta Vi offriamo un'opportunità unica di collaborare in un ambiente IT specifico di una banca centrale. Vi attende un ventaglio versatile di compiti, opportunità di progettazione uniche e la partecipazione attiva a soluzioni IT orientate al futuro e ambiziose - dalla richiesta alla concezione fino all'esercizio. In questo modo assumerete la responsabilità per i vostri temi e darete forma al vostro lavoro con un alto grado di responsabilità personale. Viviamo una cultura di apertura, rispetto e collaborazione collegiale. Parità di opportunità, condizioni quadro avanzate e la conciliazione tra lavoro e vita privata sono per noi naturali. Con promozione mirata, modelli di lavoro moderni e un ambiente di fiducia sosteniamo il vostro sviluppo personale e professionale. [Scoprite di più sul nostro ambiente di lavoro](< >) Non verranno accettate candidature da agenzie. Il vostro contatto Sabrina Schmid Recruiter [Contatto](< >) Nessuna posizione corrispondente trovata? Abbonatevi ora al [Job-Mail](< >) j4id10419592a j4it1040a j4iy26a