System Administrator Microsoft Workplace

System Administrator Microsoft Workplace (80-100%) CERCHIAMO con effetto immediato o previo accordo una/un System Administrator Microsoft Workplace (80-100%) Hai completato la tua formazione come Informatiker:in EFZ (specializzazione sviluppo piattaforme) o una qualifica comparabile e hai già maturato le prime esperienze professionali nella gestione di ambienti Windows e Microsoft. Sai che un funzionamento stabile è molto più che la gestione di ticket. Si tratta di comprendere i sistemi e le loro dipendenze in modo olistico, riconoscere tempestivamente le anomalie attraverso un monitoraggio proattivo e risolvere i guasti in modo sostenibile con un'analisi strutturata delle cause. Un'elevata soddisfazione del cliente è sempre al centro di tutto. Nel nostro team Smart Workplace ti assumi la responsabilità del funzionamento stabile dei nostri Client, Server, ambienti Microsoft 365 e della nostra piattaforma Citrix Virtual Apps and Desktops. Come punto di contatto tecnico centrale, dai priorità agli Incidenti in base al Service Level e al Business Impact e li accompagni dal primo triage fino alla soluzione sostenibile. In questo contesto lavori a stretto contatto con esperti System Engineers che trasmettono attivamente le loro conoscenze. Supporto, gestione e engineering si intrecciano strettamente da noi. In questo modo puoi assumere responsabilità tecnica, mettere in campo le tue forze in modo mirato e svilupparti professionalmente in un ruolo operativo centrale. Se non vuoi solo gestire i sistemi, ma vuoi davvero capirli, sei la persona giusta per noi. Cosa ti aspetta Gestione e manutenzione di Client e Server in ambiente Microsoft 365 e Windows Configurazione, manutenzione e lifecycle di Client, Server e componenti Citrix Analisi e risoluzione di guasti tecnici, da remoto e in loco Gestione di Service Requests e Changes secondo processi chiari e strutturati Responsabilità dell'inventario hardware e software nonché di una documentazione accurata Collaborazione in progetti riguardanti Workplace, Cloud e Infrastruttura Stretta collaborazione con System Engineers, Network e Security Cosa desideriamo da te Formazione conclusa come Informatiker:in EFZ, ICT Fachperson EFZ o qualifica comparabile Solida pratica nell'ambito di Microsoft 365 nonché Windows Clients e Server/li> Primi contatti con Citrix. La profondità la costruirai con noi Comprensione dei processi ITIL, non un feticismo per i certificati, ma un lavoro strutturato Metodo di lavoro strutturato e orientato alle soluzioni e vera curiosità di capire le cose, invece di limitarsi a ripararle Capacità di lavorare in team e disponibilità ad attivarsi operativamente quando la situazione lo richiede Ottime conoscenze del tedesco (madrelingua o fluente), francese o inglese sono un vantaggio Patente di guida cat. B (per interventi in loco presso il cliente) Affinità con l'automazione (PowerShell, Intune, Microsoft Graph) è un plus, non un obbligo Reputazione impeccabile Cosa offriamo Un ambiente IT stimolante con persone che vogliono fare la differenza Molto spazio di manovra - nessuna struttura rigida, ma spazio per le tue idee e la tua creatività Percorso di sviluppo chiaro verso il System Engineering, se lo desideri Trasmissione attiva della conoscenza da parte di Senior Engineers esperti nel team Nessuna soluzione mainstream, ma approcci innovativi Orari di lavoro flessibili (orario di lavoro annuale) e forme di lavoro ibride Libera scelta del dispositivo di lavoro personale Team familiare e motivato Formazione continua individuale e mirata Posto di lavoro vicino al centro Palestra aziendale e sala relax Caffetteria interna con eccellente ristorazione di Felfel e varie bevande gratuite Hai domande o hai bisogno di ulteriori informazioni? Contattaci: NON VEDIAMO L'ORA DI ACOGLIERTI jpidc28b217jm jit0626jm jiy26jm