Local Hosting Service Owner (m/f/d) (80-100%)

Accelleron sta accelerando la sostenibilità nei settori marino ed energetico come leader tecnologico globale nella turbocomplessione, nell'iniezione di carburante e nelle soluzioni digitali per applicazioni pesanti. Basandosi su un'eredità di oltre 100 anni come partner industriale di fiducia, l'azienda serve clienti in più di 100 località in oltre 50 paesi. I 3.000 dipendenti di Accelleron innovano continuamente per fornire prodotti, servizi e soluzioni di classe mondiale che sono mission-critical per la transizione energetica. Entrerai a far parte di un team di esperti in un entusiasmante ambiente internazionale, impegnato nell'eccellenza e nell'innovazione. Insieme, supportiamo i nostri clienti nel guidare la transizione verso industrie sostenibili con tecnologie all'avanguardia, profonda competenza e soluzioni intelligenti. In Accelleron, promuoviamo la diversità e l'inclusione, accogliendo e celebrando le differenze individuali come fonte di forza.

In qualità di Local Hosting Service Owner (m/f/d), sarai responsabile della fornitura affidabile, sicura ed efficiente in termini di costi di servizi di hosting e infrastruttura locali presso le sedi di Accelleron in Svizzera.

Assumerai la responsabilità end-to-end degli ambienti di hosting on-premises, inclusi server, virtualizzazione, storage, ambienti dedicati di High-Performance Computing (HPC) e infrastruttura del data center locale, garantendo operazioni stabili, miglioramento continuo, qualità del servizio e allineamento con le esigenze aziendali.

Agiendo come interfaccia chiave tra l'IT di fabbrica, i team globali di Infrastructure e Cybersecurity, i fornitori di servizi e i partner esterni, assicurerai che i requisiti locali, gli standard aziendali, le politiche di sicurezza e le iniziative tecnologiche strategiche siano efficacemente allineati e implementati. Gestirai cambiamenti, rischi, conformità, prestazioni del servizio, resilienza ed eccellenza operativa attraverso una governance efficace e la collaborazione con gli stakeholder.

Il ruolo combina la proprietà operativa del servizio (RUN) con il contributo attivo a progetti di infrastruttura e iniziative di modernizzazione (BUILD), supportando la crescita della fabbrica, gli ambienti di ingegneria e simulazione, la continuità aziendale, la gestione del ciclo di vita e la strategia infrastrutturale a lungo termine, dalla progettazione della soluzione al passaggio operativo.

Se sei un giocatore di squadra, un professionista dell'infrastruttura strutturato, affidabile e operativo con forti capacità di gestione degli stakeholder e una passione per la fornitura di servizi affidabili in un ambiente di produzione e ingegneria, non vediamo l'ora di conoscerti.

Le tue Responsabilità:

Service Ownership & Operations (RUN)
Gestire e migliorare continuamente i servizi di hosting locale, inclusi server, virtualizzazione, storage, ambienti HPC e infrastruttura del data center presso le sedi svizzere di Accelleron.
Garantire operazioni stabili, sicure, resilienti e guidate dagli SLA per gli ambienti di fabbrica e ingegneria critici per il business.
Agiere come autorità tecnica per le piattaforme di hosting locale, inclusi la pianificazione della capacità, gli standard infrastrutturali e la governance del servizio.
Gestire incidenti, risoluzione dei problemi, analisi delle cause profonde (root-cause), escalation e rischi operativi.
Garantire la conformità ai requisiti di sicurezza, cybersecurity, normativi, backup, disaster recovery e continuità aziendale.
Servire come interfaccia primaria tra le operazioni di fabbrica locali, i team globali di Infrastructure e Cybersecurity e i fornitori di servizi.

Lifecycle, Documentation & Governance
Definire e mantenere le roadmap di ciclo di vita, capacità, aggiornamento (refresh) e modernizzazione per i servizi di hosting.
Mantenere la documentazione relativa all'infrastruttura, alle risorse (asset) e alle operazioni.
Guidare il miglioramento continuo attraverso l'ottimizzazione dei processi, la standardizzazione, l'automazione e la governance.
Coordinare il budgeting, gli acquisti, la governance dei fornitori e le revisioni del servizio con gli stakeholder interni ed esterni.

Vendor, Contract & Cost Management
Gestire fornitori di servizi, contratti, budget, previsioni e costi operativi.
Monitorare e migliorare la fornitura del servizio attraverso la governance SLA/KPI, la gestione delle escalation e le revisioni delle prestazioni.
Garantire una collaborazione efficace tra i fornitori di servizi locali e i team IT globali.

Project & Initiative Contribution (BUILD)
Supportare e guidare progetti relativi all'hosting dalla progettazione della soluzione all'implementazione e al passaggio operativo.
Guidare e/o contribuire a iniziative di fabbrica, infrastruttura, modernizzazione ed espansione dei siti.
Coordinarsi con i team di infrastruttura, rete, applicazione, cybersecurity e partner esterni per fornire soluzioni affidabili e scalabili.
Guidare l'automazione, la standardizzazione, la resilienza e l'eccellenza operativa in tutto il panorama dell'hosting.

Il tuo Background & Competenze:
Laurea in Informatica, Information Technology, Ingegneria o un campo tecnico comparabile.
Forte competenza in hosting on-premises, virtualizzazione, storage e tecnologie dei data center.
Esperienza come Service Owner o nella gestione di servizi infrastrutturali con responsabilità per SLA, KPI, governance del servizio e miglioramento continuo.
Comprensione di cybersecurity, conformità, gestione del rischio, disaster recovery e continuità aziendale.
Esperienza nelle operazioni di servizi IT, gestione degli incidenti e gestione dei fornitori; la conoscenza di ITSM è un vantaggio.
Esperienza nella pianificazione del budget, gestione dei costi e processi di procurement aziendale; la conoscenza di SAP è vantaggiosa.
Esperienza con l'iniziativa di standardizzazione delle infrastrutture, automazione ed eccellenza operativa.
L'esperienza nel supporto di ambienti operat