Responsabile sostegno clientela 80-100%

Responsabile sostegno clientela (h/f/x) 80-100%
Datore di lavoro solido e orientato al futuro, la Vaudoise è uno dei principali assicuratori in Svizzera. Fedele alla sua natura cooperativa e ai suoi valori, incoraggia la creazione di un ambiente di lavoro sano, inclusivo e stimolante, ideale per sviluppare il proprio talento.
Cerchiamo, per un inizio immediato o da concordare, un/una Responsabile del sostegno clientela per la nostra agenzia generale di Bienne-Soleure. La nostra rete di agenzie si estende su due cantoni e comprende tre agenzie, offrendo un ambiente di lavoro variegato, ritmato da missioni stimolanti e interazioni arricchenti.
In questa funzione di responsabilità, collaborerete strettamente con l'agente generale, la nostra clientela e i diversi dipartimenti interni, al fine di garantire un funzionamento fluido ed efficiente.
Le missioni che vi attendono:
Gestite un team di 12 collaboratori, incluso un apprendista, e assumete la responsabilità globale dell'organizzazione del supporto all'interno dell'agenzia generale
Fornite un sostegno attivo alle attività commerciali, sia per il servizio esterno che per i broker partner
Siete incaricati della gestione dei sinistri e assicurate il loro trattamento efficace e rigoroso
Contribuite allo sviluppo continuo delle competenze del vostro team partecipando a formazioni specializzate e al management
Il vostro profilo:
Avete diversi anni di esperienza nel settore assicurativo e idealmente siete in possesso di un brevetto federale o di un diploma in assicurazioni
Leader dinamico e orientato al futuro, avete già ricoperto con successo funzioni manageriali
Vi distinguete per la vostra capacità di guidare, accompagnare e far evolvere il vostro team
Organizzato e strutturato, mantenete una visione d'insieme e la vostra calma, anche in situazioni esigenti
Il francese è la vostra lingua madre e avete buone conoscenze di tedesco
Se desiderate mettere la vostra passione al servizio di un team e contribuire ogni giorno a creare una dinamica positiva e performante, allora questo posto è fatto per voi.
Vi offriamo:
Un ambiente di lavoro sano in un'azienda mutualistica etichettata "Meilleur Employeur"
Molteplici vantaggi sociali, tra cui la flessibilità nell'organizzazione del lavoro
Un lavoro all'interno di un team dinamico e appassionato
Valori umani centrati sul benessere dei collaboratori
Restiamo in attesa di ricevere il vostro dossier di candidatura completo per via digitale (con curriculum vitae, lettera di motivazione, copia dei certificati di lavoro e diplomi). jid1d7bb04jm jit0519jm jiy26jm